2020年的“五一”假期是近幾年來首個放假5天的“五一”，也是我國轉(zhuǎn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個小長假,。
數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有5000多家景區(qū)開放,，各地紛紛出臺措施重啟旅游,、吸引游客?！靶氯A視點”記者在多地調(diào)查發(fā)現(xiàn),，降低承載量,、預(yù)約、短途游成為“五一”旅游關(guān)鍵詞,。
各地景區(qū)逐步恢復(fù)開放 旅游業(yè)全面復(fù)工在即
27日,，中宣部、文化和旅游部召開的2020年“五一”假期旅游景區(qū)開放管理工作電視電話會議指出,，各地要切實做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作,，把旅游景區(qū)開放管理各項工作抓實抓細(xì)。
隨著疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn),，各地景區(qū)已陸續(xù)開門迎客,。多個旅游平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國景區(qū)開放數(shù)量超過5000家,，主要為山岳型景區(qū)、開放性景區(qū)和市民公園等室外旅游場所,。
山東省按照風(fēng)險等級由低到高,，分類分級開放等級旅游景區(qū)500余家；湖北省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示,，截至4月13日,，全省共228家景區(qū)恢復(fù)開放，多以大空間,、開放式街區(qū),、自然類景區(qū)為主。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，4月以來,，部分景區(qū)游客已逐漸增多。重慶“水上旅游名片”——兩江游船3月27日復(fù)航以來,，游客日接待量從復(fù)航之初的不到1000人次,，增長到目前的2000人次以上，預(yù)計“五一”期間還會出現(xiàn)較大增長,。山東臺兒莊古城3月底恢復(fù)開放,，目前景區(qū)98%的業(yè)態(tài)已復(fù)工運營，開放以來接待游客近20萬人次,，其中清明假期接待游客約7萬人次,。
不少地方通過發(fā)放消費券或現(xiàn)金紅包、提供住宿優(yōu)惠等吸引游客,。比如,，浙江發(fā)放10億元文旅消費券和1億元文旅消費紅包，號召“浙江人游浙江”,。湖南鳳凰縣在景區(qū)開放3個月內(nèi),，當(dāng)?shù)?1家酒店,、113家賓館客棧、55家民宿實行“住一晚送一晚”優(yōu)惠,。
公眾因疫情而暫停的旅游需求正在恢復(fù),。中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示,，43%的被調(diào)查者有意愿在今年上半年旅游,，其中，選擇5月出游的比例達(dá)到16%,，位居全年各月之首,。在旅游產(chǎn)品的選擇上，90%以上的受訪者傾向于國內(nèi)游,，國內(nèi)中短程游,、城市周邊游占比分別為43%和24%。
關(guān)鍵詞：降低承載量,、預(yù)約,、短途游
中宣部、文化和旅游部27日召開的電視電話會議指出,，要堅持防控優(yōu)先,，確保有序開放；堅持客流管控,，加強景區(qū)入口,、重要游覽點等重點區(qū)域和重要節(jié)點管理，嚴(yán)防人員瞬間聚集,；要推動實施預(yù)約制度,，引導(dǎo)游客間隔入園，錯峰旅游,；要審慎評估收費景區(qū)開展優(yōu)惠活動并加強應(yīng)對調(diào)控力度等,。
此前，中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確,，全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復(fù),。文化和旅游部聯(lián)合衛(wèi)生健康委印發(fā)通知，要求景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%,，建立完善預(yù)約制度,，嚴(yán)格限制現(xiàn)場領(lǐng)票、購票游客數(shù)量等,。
根據(jù)這些規(guī)定,，各地紛紛做出相應(yīng)調(diào)整，降低景區(qū)承載量,、預(yù)約旅游,、短途旅游成為關(guān)鍵詞,。
安徽黃山風(fēng)景區(qū)原先晴好天氣時核定的日最大承載量為5萬人次，清明假期期間因疫情防控需要將景區(qū)日最大承載量壓縮至2萬人次,，4月15日起進(jìn)一步調(diào)整為1.5萬人次,。
重慶洪崖洞景區(qū)管理公司總經(jīng)理張奇說，洪崖洞單日最大承載量約為12萬人次,。為做好疫情防控和有序接待游客,，“五一”期間單日接待游客不超過3.5萬人次，并實行網(wǎng)上預(yù)約,。
記者梳理發(fā)現(xiàn),，目前，已經(jīng)開放的景區(qū)大都推出了預(yù)約制,，游客可通過手機客戶端,、微信、景區(qū)官網(wǎng),、電話等多種渠道預(yù)約,。
一些景區(qū)的預(yù)約更加精細(xì)化。西安大唐芙蓉園每天限流1萬人次,，游客需提前預(yù)約。記者28日通過微信預(yù)約時發(fā)現(xiàn),，大唐芙蓉園將每天的預(yù)約分為10時至14時,、14時至18時、18時至21時三個時段,，目前“五一”期間門票均已預(yù)約完,。
此外，由于大部分省區(qū)只鼓勵省內(nèi)旅游,，短途游將成為“五一”旅游的主要形式,。記者發(fā)現(xiàn)，3月以來,，各地短途旅游恢復(fù)較快,，近郊游、踏青游,、鄉(xiāng)村游成為許多游客的第一選擇,。在出游方式上，在長時間居家“禁足”之后,，游客大多選擇家庭集體出游,，而且出于安全考慮多選擇自駕出游，300公里以內(nèi)的短途自駕“微旅游”受到歡迎,。
精細(xì)防控 確保旅游安全
受疫情影響,，旅游業(yè)損失嚴(yán)重,，但各地依然堅持防控為先，限量開放,、有序開放,。
北京市明確，以室內(nèi)游覽為主的人文景觀類等級旅游景區(qū)暫不恢復(fù)開放,。截至27日,，北京市等級旅游景區(qū)有序恢復(fù)開放83家，開放率為35%,。
上海規(guī)定,，東方明珠、金茂大廈,、上海中心等場所“五一”臨時閉館,。廣州地標(biāo)性建筑廣州塔發(fā)布公告稱，室內(nèi)觀光項目停止對外開放,，但室外游覽項目正常開放,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大景區(qū)嚴(yán)陣以待,，但一些近郊游項目存在疫情防控風(fēng)險,。濟南市一家旅行社的導(dǎo)游張燕告訴記者，清明假期以來,，城市近郊的果蔬采摘園,、鄉(xiāng)村旅游綜合體、農(nóng)家樂等受到市民青睞,，但這些大多是村民自主經(jīng)營或村集體經(jīng)營的,，有的在衛(wèi)生防疫物資準(zhǔn)備、游客健康管理監(jiān)測等方面缺乏規(guī)范,，安全隱患較大,。各地在對等級景區(qū)做好監(jiān)管的同時，也應(yīng)加強對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位和個體戶的指導(dǎo),，督促各項防疫安全措施到位,。
不少業(yè)內(nèi)人士表示，“五一”假期大量市民自駕出游,，高速公路和景區(qū)道路交通管理壓力劇增,，可能出現(xiàn)高速服務(wù)區(qū)擁堵、景區(qū)停車難等問題,。安徽中青旅公司總經(jīng)理助理沈宏文建議,，交管部門和景區(qū)應(yīng)提前分析研判，及時增設(shè)臨時性停車位,、制定分流疏導(dǎo)方案,，引導(dǎo)游客合理選擇出行時間,、線路和方式。
山東大學(xué)文化和旅游研究中心主任王晨光表示,，針對景區(qū)出入口,、購票窗口、候車點等容易出現(xiàn)聚集等問題,，要加強智慧旅游建設(shè),，做到旅游景區(qū)流量管理關(guān)口前置，例如推行無接觸服務(wù),，鼓勵采取網(wǎng)絡(luò)實名預(yù)約購票,、現(xiàn)場掃碼購票等方式，避免人員密切接觸,；充分利用5G技術(shù)和AR,、VR技術(shù)，在景區(qū)推廣人臉識別入園,、無人機掃碼付費,、機器人檢票等應(yīng)用，合理分流檢票人群,。
多地景區(qū)提醒游客,，想要出游務(wù)必提前預(yù)約，避免盲目出行,。
