當(dāng)下,直播帶貨已成為電商行業(yè)最受熱捧的潮流。“OMG,!買它,!”成為網(wǎng)民耳熟能詳?shù)目谔?hào),,一些帶貨主播也紛紛登上熱搜。
疫情期間,,直播帶貨讓人們可以宅家購(gòu)物,,也能緩解一些地區(qū)商品滯銷的壓力,具有廣泛的市場(chǎng)前景,。于是,,一大批名人、網(wǎng)紅當(dāng)起主播,,不少產(chǎn)品成為“秒空”爆款而脫銷,。
然而,近期直播帶貨卻頻頻“翻車”:一些污點(diǎn)藝人,、爭(zhēng)議人物成為主播;被吊銷生產(chǎn)許可的企業(yè)大肆售賣產(chǎn)品,;“三無(wú)”變質(zhì)產(chǎn)品搖身變成“網(wǎng)紅爆款”,;刷單、買粉成了業(yè)內(nèi)潛規(guī)則,;同類產(chǎn)品廣告“天下一大抄”,;一鍵下單容易,退貨維權(quán)很難……當(dāng)下流行的直播帶貨,,似乎變成了“看上去很美”,。
“帶貨”淪為“帶禍”,背后是網(wǎng)絡(luò)直播電商野蠻生長(zhǎng)埋下的重重隱患,。加快規(guī)范直播帶貨行業(yè)發(fā)展,,厘清人員、內(nèi)容,、平臺(tái)等各方責(zé)任和義務(wù),,是當(dāng)務(wù)之急。
規(guī)范直播帶貨,,首要是規(guī)范主播,。入行須有底線,不能唯流量論,,尤其要警惕一些人將污點(diǎn)行為,、不良聲譽(yù)轉(zhuǎn)化為吸引眼球、博得關(guān)注的“資源”,。要對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播建立行之有效的信用信譽(yù)評(píng)定,、獎(jiǎng)懲機(jī)制,,樹立正確導(dǎo)向。
規(guī)范直播帶貨,,重點(diǎn)是規(guī)范商品,。對(duì)直播售賣的產(chǎn)品要有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,避免“線下賣不出的線上賣”,,通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管,、飛行檢查、消費(fèi)者投訴受理等,,杜絕有安全隱患,、假冒偽劣、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商品進(jìn)入直播清單,。
規(guī)范直播帶貨,,關(guān)鍵是規(guī)范行為。要戳破“看上去很美”的營(yíng)銷泡沫,,就要對(duì)數(shù)據(jù)造假和流量造假嚴(yán)查嚴(yán)打,;對(duì)“最”字頻現(xiàn)的夸大營(yíng)銷廣告嚴(yán)格取締;對(duì)“只管賣錢不管售后”的行為嚴(yán)懲不貸,,支持消費(fèi)者維權(quán),,倒逼行業(yè)凈化。
規(guī)范直播帶貨,,平臺(tái)須扛起責(zé)任,。各大直播平臺(tái)在享有“帶貨”紅利的同時(shí),更有責(zé)任,、有義務(wù)嚴(yán)格審核,、監(jiān)管交易合法性,嚴(yán)審線上商家資質(zhì),。只有厘清責(zé)任義務(wù),,才能讓“誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)”不僅是一句口號(hào)。
有數(shù)據(jù)顯示,,2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元,,預(yù)計(jì)今年我國(guó)在線直播用戶規(guī)模將超過(guò)5.2億人,市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元,。
越是紅火的產(chǎn)業(yè),,越要警惕被流量反噬,對(duì)直播帶貨行業(yè)而言尤是如此,。有門檻,、有底線、有規(guī)矩,,才能行得正道,、走得長(zhǎng)遠(yuǎn),。