根據(jù)山西省新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布的《山西省賓館,、餐飲、景區(qū)等服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》,，為指導(dǎo)全省低風(fēng)險區(qū)域內(nèi)開放旅游景區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作,，2月21日，省文旅廳發(fā)布了《山西省低風(fēng)險區(qū)域旅游景區(qū)開放新冠肺炎疫情防控工作指南》(以下簡稱《工作指南》),?！?jù)了解，《工作指南》共提出23項對標(biāo)要求,，全面指導(dǎo)我省旅游景區(qū)員工和游客做好個人防護(hù),，嚴(yán)格特定場所的消毒，有效遏制病毒擴(kuò)散和蔓延,。
明確景區(qū)主體責(zé)任
疫情防控高于一切
《工作指南》明確要求,，全省各旅游景區(qū)要成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，景區(qū)法人是疫情防控第一責(zé)任人,，根據(jù)防控工作部署和疫情動態(tài)變化,，全面統(tǒng)籌落實疫情防控與有序開放工作。
景區(qū)要結(jié)合實際編制疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,，堅持疫情防控高于一切,，以企業(yè)員工安全、游客安全為主線,，建立專門防控與有序開放工作制度和流程,。實行“一景一策、一景一案”,，開展演練確保有效實施。
景區(qū)內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽等疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進(jìn)行暫時隔離,，再按照相關(guān)規(guī)定處理,。嚴(yán)格檢查景區(qū)各項設(shè)施的安全運(yùn)行情況，如存在安全隱患,、不達(dá)標(biāo)的問題,，要立即整改，整改不到位不允許開放,。
成立消毒小組,，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消殺工作。游客接待中心,、出入口,、公共場所、設(shè)備設(shè)施等重點區(qū)域和部位要加大消殺頻次。要建立消毒臺賬,，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,，做到有據(jù)可查、有跡可循,。確定景區(qū)開放范圍,，景區(qū)內(nèi)動物飼養(yǎng)園區(qū)、密閉性活動場所暫緩開放,?！?/p>
對員工開展新冠肺炎等傳染病防控知識培訓(xùn)和宣傳教育，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會并具有應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力,。售票窗口,、檢票口服務(wù)人員、保潔員,、講解員等近距離服務(wù)游客的一線員工必須正確佩戴口罩,，注意個人衛(wèi)生，并落實有效防護(hù)措施,。建立工作人員體溫監(jiān)測登記本,，若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力,、干咳及胸悶等癥狀時,，不得帶病上班，要及時就醫(yī),。
開放時間服從指揮
實名制購票和游覽
《工作指南》明確要求,，全省各旅游景區(qū)開放時間服從當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，經(jīng)批準(zhǔn)或報備后有序有控開放,。疫情解除前,，景區(qū)不得舉辦一切聚集性活動，不得接待團(tuán)隊游客,。目前暫不接待低風(fēng)險區(qū)域之外的游客,。
所有旅游景區(qū)實行實名制購票和游覽。游客填寫《游客情況登記表》后方可開始游覽,，《游客情況登記表》包括姓名,、身份證號、有效聯(lián)系方式和始發(fā)地,、途經(jīng)地,、終點地、交通工具以及健康狀況等,，一旦出現(xiàn)疫情便于追溯,。
在景區(qū)游客中心門口,、購票窗口或景區(qū)入口處選擇合適地點設(shè)立游客體溫檢測站，按照“先測體溫后購票”的要求,，合理設(shè)置進(jìn)出通道,。景區(qū)出口與入口須隔開一定距離，分道出入,，盡量避免進(jìn)出游客近距離接觸,。
旅游景區(qū)要在入口醒目位置設(shè)立告示牌，提醒游客遵守佩戴口罩等相關(guān)防控要求,、常識和注意事項,，并公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行碾娫挕Ｓ慰头?wù)(咨詢)中心放置防治新冠肺炎的宣傳資料和消毒液等物品,，免費(fèi)供游客使用,，并嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定做好管理使用的安全防范?！?/p>
旅游景區(qū)需為游客免費(fèi)提供拐杖,、輪椅、雨傘,、語音導(dǎo)覽設(shè)備等物品,，做到一客一消毒。景區(qū)醫(yī)務(wù)室設(shè)立醫(yī)療急救點,，配備一次性口罩,、消毒液,、醫(yī)用體溫表等醫(yī)用物資,，嚴(yán)禁景區(qū)內(nèi)動物與人接觸。
控制景區(qū)接待人數(shù)
清潔消毒不留死角
《工作指南》明確要求,，全省各旅游景區(qū)日接待量不超過日最大承載量的50%,，瞬時流量不超過最大瞬時流量的30%，確保景區(qū)講解員,、游客間距能達(dá)到1.5米以上。
旅游景區(qū)纜車車廂,、游船,、電瓶車等內(nèi)部交通工具盡量減少使用。如需使用,，要采取隔位就座的方式控制乘坐人數(shù),，保證游客間距。每天要至少消毒兩次,，并根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù),。通過短信,、滾動屏、宣傳視頻等形式,，營造文明旅游良好氛圍,，倡導(dǎo)游客文明旅游，減少聚集,，避免擁擠,，注意個人防護(hù),。
加強(qiáng)群防群控,，強(qiáng)化與屬地的防疫、公安,、文旅等部門聯(lián)動,，對不配合體溫檢測、隨意吐痰,、亂扔垃圾等游客不文明行為要予以制止和勸導(dǎo),，對明顯違反防控規(guī)定的游客,，第一時間報告當(dāng)?shù)胤揽夭块T處置。
強(qiáng)化景區(qū)停車場防控和消毒管理,，車輛實行分區(qū)停放,，隔位停放。景區(qū)垃圾箱(桶)實行“一日兩清理兩消毒”制度,，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,。增設(shè)廢棄口罩回收專用箱(桶)。
公共衛(wèi)生間要做到隨時使用隨時清潔,，并保持通風(fēng)良好、衛(wèi)生設(shè)施完善,。要配備洗手液,、一次性擦手紙，并確保供水正常和烘干機(jī)正常使用,。坐便池,、洗手臺、把手等清潔后要用消毒水消毒,，地漏每天用消毒水沖洗,。加強(qiáng)景區(qū)施工項目現(xiàn)場管理，有序恢復(fù)項目建設(shè),，落實防控制度,，全面加強(qiáng)員工健康監(jiān)測,。
此外,，景區(qū)內(nèi)的餐飲,、賓館、商店等服務(wù)執(zhí)行《山西省賓館,、餐飲,、景區(qū)等服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》。未盡事宜按照當(dāng)?shù)卣头揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)要求辦理,。
