開啟“線上購”,、掃碼后下單,、無接觸送貨……在做好疫情防控的同時，記者發(fā)現(xiàn)我市多家商場借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢積極復(fù)工,，為宅在家的廣大顧客開啟一條“線上購物通道”,，商品門類豐富，涵蓋服裝鞋帽,、珠寶鐘表,、美妝護膚、數(shù)碼家電,、家居用品等，滿足不同人群的消費需求,，市民通過“云逛街”實現(xiàn)“放心買買買”,。

　　打開“通道”

　　每年的“春節(jié)黃金周”應(yīng)該是商家一年當中的銷售旺季，然而，今年卻因一場新冠肺炎疫情變得有些“特別”,，本地多家商場的營業(yè)模式也隨之發(fā)生了變化,，“線上營業(yè)”不失為復(fù)工的有效渠道，一定程度緩解了經(jīng)營壓力,。

　　“過年期間雖然開門營業(yè)了幾天,，但人流量驟減，我們立即轉(zhuǎn)化營業(yè)方式,，線下轉(zhuǎn)線上,，效果還不錯，比想象中的好,?！便~鑼灣國際購物中心相關(guān)工作人員說，2月6日,，在沒有現(xiàn)成線上購物平臺的情況下,，該商場與供貨商、品牌店長,、財務(wù)部門,、信息部門以及營銷部門“積極聯(lián)動”，即推出“線上購物,、包郵到家”線上服務(wù),。顧客可以通過關(guān)注商場的微信公眾平臺，直接享受各品牌店店長的“一對一”服務(wù),，然后掃碼下單,，轉(zhuǎn)賬支付，隔日即可收到順風(fēng)包郵到家的商品,，待商場恢復(fù)正常營業(yè)后可獲得購物小票及積分憑證,。

　　全新嘗試

　　“滿98元減55元、滿148元減75元”“驚爆五折,，直播下單送好禮”……春節(jié)過后,，太原龍湖蘇寧易購銷售人員李女士，將營銷業(yè)務(wù)直接“搬”到自己的微信朋友圈,，為“足不出戶”的老顧客們提供“云服務(wù)”,。記者注意到，她所展示的“線上商店”商品涵蓋面甚廣,，童裝,、保溫飯盒、全脂高鈣成人奶粉,、75%酒精濕巾,，應(yīng)有盡有,，令人目不暇接。

　　“這樣賣貨效果還不錯,，老顧客不少,，看上了就直接網(wǎng)上下單，安全方便,，無接觸送貨,，兩頭都省事?！崩钆空f,，目前還沒接到商場開門營業(yè)的通知，但提前復(fù)工從“線上營業(yè)”開始,，她認為,，挑戰(zhàn)機遇，順“勢”而為,，未嘗不是一種全新嘗試,。記者也發(fā)現(xiàn)，近段時間,，不少商場銷售人員,、品牌店店員等均在“線上營業(yè)”中變身“主播”或“帶貨王”，積極響應(yīng)復(fù)工復(fù)業(yè)的號召,。

　　促進融合

　　通過微信,、 APP等途徑銷售商品，減少面對面的高密度接觸,，線下零售百貨商們開始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上經(jīng)營”,，或?qū)⒊蔀樘厥鈺r期一種“潮流”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，市內(nèi)不少商場,，比如萬達廣場、長風(fēng)國貿(mào)第六館以及居然之家,、黎氏閣家具廣場等也積極行動起來,，紛紛通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺及時調(diào)整經(jīng)營模式，深入挖掘贏利點,，抗擊疫情,，提前復(fù)工。 “特殊時期催生新的經(jīng)營模式,，也為行業(yè)發(fā)展提出了新的思考方向,。”多年從事商場營銷工作的郭女士認為,，“線上營業(yè)”在特殊時期將“不可能”變?yōu)榱恕翱赡堋?，如何加大線上商城運營規(guī)模以及維護,，實現(xiàn)線上線下真正融合，這次疫情的發(fā)生給了從業(yè)人員更多思考的空間與實操契機,，也為今后商業(yè)運營提供了更寬廣的思路。