15日,，記者從太原市房產(chǎn)局獲悉,，太原市房產(chǎn)局物業(yè)處發(fā)布了《關(guān)于做好疫情防控期間開(kāi)展物業(yè)服務(wù)有關(guān)注意事項(xiàng)的通知》,，太原物業(yè)不能隨意限制業(yè)主出入，不能限制日?？爝f送達(dá)服務(wù),，提倡無(wú)接觸送達(dá)。

　　根據(jù)近期省市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的工作要求,，各物業(yè)企業(yè)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、提高服務(wù)理念，小區(qū)精準(zhǔn)施策,，既嚴(yán)格防控,、又人文關(guān)懷，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單化,、“一刀切”,。

　　太原房產(chǎn)局結(jié)合太原市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的工作特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng),。首先,，各物業(yè)企業(yè)一律不得因?yàn)橐咔榉揽叵拗苹蚪档臀飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，一律不得無(wú)理由擅自升級(jí)疫情防控,，對(duì)采用層層加碼的簡(jiǎn)單化管理手段,，必須切實(shí)加以制止。

　　其次,，各物業(yè)企業(yè)一律不得以任何理由聯(lián)合水,、電、氣,、暖等專(zhuān)營(yíng)單位對(duì)住戶(hù)停水,、停電,、停暖，要全力以赴保障小區(qū)業(yè)主(住戶(hù))正常生活,。

　　各物業(yè)企業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)出入管理,，但一律不得“一刀切”或簡(jiǎn)單粗暴管理，辦理出入證要結(jié)合業(yè)主實(shí)際情況,，靈活掌握,。原則上不得隨意限制小區(qū)業(yè)主的正常出行。

　　各物業(yè)企業(yè)配合城區(qū),、街道社區(qū),，緊盯“四后”“雙返”高峰，動(dòng)態(tài)排查重點(diǎn)地區(qū)來(lái)并返并人員,，高度關(guān)注,、跟蹤管控疑似病例及其密切接觸者，及時(shí)公布信息,，堅(jiān)決防止疫情擴(kuò)散蔓延,，但一律不得以疫情防控為由，簡(jiǎn)單粗暴的勸返回城務(wù)工人員,，確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn),。

　　原則上，物業(yè)企業(yè)一律不得隨意限制業(yè)主(住戶(hù))出入,，一律不得限時(shí)封閉小區(qū)和關(guān)停電梯,，業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)出小區(qū)須檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀及時(shí)采取措施并上報(bào),。物業(yè)一律不得隨意限制快遞,、外賣(mài)等關(guān)系業(yè)主日常生活送達(dá)業(yè)務(wù)，送達(dá)人員須檢測(cè),、登記,，提倡無(wú)接觸送達(dá)。

　　各物業(yè)企業(yè)對(duì)疫情防控物資可以互相提供購(gòu)買(mǎi)信息或物資幫助,，但一律不得擅自抬高防疫物資價(jià)格轉(zhuǎn)售,、獲利。

　　各物業(yè)企業(yè)疫情防控期間不信謠不傳謠,，加強(qiáng)科學(xué)引導(dǎo),，正面宣傳。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與屬地政府溝通對(duì)接,，主動(dòng)靠前服務(wù),，妥善采取措施，精心組織安排，做到科學(xué)化防疫,，人性化服務(wù),，盡可能減少疫情防控對(duì)業(yè)主(住戶(hù))生活帶來(lái)的不便影響，確保太原市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和人民生活平穩(wěn)有序,。