“這是您要的蔬菜和水果。今天感覺(jué)身體怎么樣,？體溫正常嗎,？”2月12日一早，太重宿舍區(qū)達(dá)人物業(yè)管理公司管理員趙重生配合社區(qū)人員,，來(lái)到惠澤苑小區(qū)17號(hào)樓一戶居民家門(mén)前,，放下幾袋剛采買(mǎi)回來(lái)的生鮮食品,。

　　“體溫正常，身體沒(méi)有不適,，這幾天麻煩你了,，辛苦！”門(mén)內(nèi)傳出聲音,，表達(dá)了謝意,。“不客氣,，有什么需要盡管說(shuō),，再堅(jiān)持隔離幾天就勝利啦！”趙重生一邊說(shuō)著,，一邊把門(mén)口的垃圾放入專(zhuān)用收集袋內(nèi),。自從2月1日了解到惠澤苑小區(qū)有一名業(yè)主從武漢返并居家隔離后，趙重生每日工作的重點(diǎn)就是詢問(wèn)他的身體狀況,，幫忙購(gòu)買(mǎi)生活物品,，收集、清運(yùn)放置在門(mén)口的生活垃圾,。

　　“太重宿舍區(qū)共有38個(gè)小區(qū),，約2萬(wàn)戶家庭、10萬(wàn)人口,。作為服務(wù)這一大型國(guó)企宿舍區(qū)的物業(yè)公司，新冠肺炎疫情防控的第一道防線不容有失,。物業(yè)管理員守護(hù)在一線,，責(zé)無(wú)旁貸。只有營(yíng)造‘隔離不隔愛(ài)’的良好氛圍,，大家才能安心生活,。”山西興業(yè)投資控股集團(tuán)達(dá)人物業(yè)管理公司副經(jīng)理孫文剛表示,。

　　春節(jié)以來(lái),，物業(yè)公司的服務(wù)全面升級(jí)，管理人員每日對(duì)居民樓電梯轎廂,、樓道,、垃圾桶周邊、地下車(chē)庫(kù)等進(jìn)行全面消毒,。各小區(qū)只保留一個(gè)出入口,，由看門(mén)人輪流值守，對(duì)進(jìn)出人員登記,、測(cè)溫,、核實(shí)身份,，每日將信息上報(bào)至社區(qū)。小區(qū)內(nèi)還設(shè)置了廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶,。同時(shí),，“太重智慧e家”微信公眾號(hào)及“怡生活智慧社區(qū)平臺(tái)”也在線上陪伴太重宿舍區(qū)居民，讓大家宅在家里生活有序,，溫暖不孤單,。

　　“最近，‘太重智慧e家’微信公眾號(hào)聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增了‘新冠肺炎救助’功能,，方便對(duì)可疑病癥在線免費(fèi)咨詢,，快速了解疫情信息。我問(wèn)了不少關(guān)于外出防護(hù)和增強(qiáng)身體免疫力的問(wèn)題,，醫(yī)生都能及時(shí)作答,，感覺(jué)踏實(shí)多了！”居民任女士說(shuō),。

　　為減少大家出行,，讓居民不用到收費(fèi)中心就能繳納物業(yè)、水,、電等費(fèi)用,，物業(yè)人員通過(guò)張貼海報(bào)、微信發(fā)布,、循環(huán)播放公告等方式向小區(qū)住戶推廣使用“怡生活” APP,，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)居民在家下載,、注冊(cè),、登錄APP，實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi),、在線報(bào)修,，到社區(qū)門(mén)房就近購(gòu)電。

　　太重宿舍51號(hào)院的王先生,，因春節(jié)前有武漢親屬來(lái)探親,，居家觀察了14天，現(xiàn)在身體狀況良好,，“隔離后并沒(méi)有覺(jué)得生活不便,，小區(qū)物業(yè)想得周到、措施到位,、管控嚴(yán)格,，線上線下并肩與我們戰(zhàn)‘疫’，有他們?cè)冢厮奚釁^(qū)很安全,?！?/p>