阻擊疫情要求盡量不出門，但千峰北路社區(qū)所轄的各個居民區(qū)非常分散，形不成規(guī)模的小區(qū),，往往缺少賣菜售糧等商戶,，于是人們又必須出來買菜。針對此矛盾點,，社區(qū)干部主動聯(lián)系,，積極協(xié)調，有效解決了阻擊疫情和正常生活之間的矛盾,，得到廣大居民的認可和贊揚,。

　　發(fā)現(xiàn)問題

　　春節(jié)前，新冠肺炎疫情出現(xiàn),，阻擊疫情的工作隨即展開,。伴隨著疫情的發(fā)展，加強小區(qū)管控,，減少人員活動,，成為重中之重。千峰北路社區(qū)也嚴格按照各級安排,，開展著這項工作,。

　　很快，一個問題被社區(qū)主任馮曉霞發(fā)現(xiàn),。正月初四那天,，有居民向馮曉霞提意見：“人家興華南小區(qū)，即便封閉小區(qū),，減少外出,，但小區(qū)里有大市場，不影響生活,，我們小區(qū)就幾棟樓,，買菜必須外出……”

　　事實確實如此，千峰北路社區(qū)共18個居民區(qū),，規(guī)模不大,，幾棟樓，一個院，就是一個小區(qū),。平時,，住戶們購買菜蔬糧油等，要到彭村,、興華南小區(qū)的菜市場,。

　　若要減少人們外出，降低交叉感染危險性,，日常生活用品必須有保障,。

　　發(fā)現(xiàn)問題就要迅速解決。社區(qū)主任馮曉霞憑著多年基層工作積攢的人際關系,，迅速聯(lián)系了兩家有實力的蔬菜供應基地,，請他們落實社區(qū)居民每日蔬菜供應問題。

　　僅一天,，正月初五,，居民網上下單，小區(qū)門口送貨的蔬菜供應鏈就建了起來,。

　　相輔相成

　　記者采訪中,，彭西四巷泰安二號院的一位居民表示，疫情嚴峻,，防控第一,，他和家人壓根就不想外出，但家里的蔬菜等是必需品,，即便不是每天購買,，但隔幾天就需要出去。附近沒有,，必須去漪汾街的大超市,。這讓他很頭疼。后來,，社區(qū)聯(lián)系了榆次的這家蔬菜供應公司,，送貨上門，很新鮮,，也不貴,，他覺得社區(qū)幫助解決了難題。

　　記者了解到,，僅彭西四巷就有包括泰安二號院,、外國語學校宿舍等幾個小區(qū)，共1000余戶,，經社區(qū)協(xié)調,，這里的蔬菜供應全部實現(xiàn)送貨到小區(qū),。同樣,，在彭西一巷附近,，包括電大宿舍、尖山機器廠宿舍等小區(qū),，也有另一家公司送貨上門,。

　　“服務到位了，難題解決了,，再搞小區(qū)封閉,，大家自然愿意配合。小區(qū)封閉工作好,，疫情防控自然能好,，這是相輔相成的?！瘪T曉霞深有感觸地說,。

　　幾天前，由于居民向馮曉霞提意見：“做飯膩歪了,，想吃現(xiàn)成的,，能不能解決？”

　　恰巧,，彭西四巷東口,，就有一家有規(guī)模的飯店，受疫情影響,，飯店經營也需要有一些突破口,。經社區(qū)協(xié)調，飯店推出各種套餐,，并可送餐至各小區(qū),。

　　如此一來，線上下單,，門口取貨,，蔬菜直達，套餐現(xiàn)成,，居民們吃的問題基本解決,，外出的需求就大大降低了。

　　貼心服務

　　千峰北路社區(qū)18個片區(qū),，被社區(qū)7個網格長分別承包,。抗擊疫情工作開展以來,，網格長每天都會下到居民區(qū),，實地了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。其中有一項就是為特定人員提供更周到的服務,。所謂特定人員，就是被隔離在家的居民和生活困難的居民,。

　　經前期調查和摸排,，千峰北路社區(qū)共有武漢及湖北接觸史的住戶10戶，這些住戶需要進行完全隔離,，不能隨意出門,。為確保他們生活不受影響，蔬菜,、糧油等生活用品采購,，全部由各網格長負責。目前,，這些住戶的隔離期已陸續(xù)到期,，情況正常。

　　此外,，一些網格長還要負責行動困難老人的日常生活,。省電大宿舍韓大娘，已經80多歲,，家庭情況特殊,，平時保姆照顧。如今,，保姆無法及時返回,，老人生活出現(xiàn)困難。老人不會網上采購,，網格長發(fā)現(xiàn)后,，每隔幾天就會到老人家里了解情況，幫助解決,。

　　進一步了解這些困難老人的情況,，社區(qū)又與蔬菜供應商溝通，約定特殊時段定期免費為韓大娘等5位老人送菜,。

　　社區(qū)干部的貼心服務,，讓韓大娘等人感動不已。