“老板,，又在打掃臺(tái)階？給我來一斤瓜子。”市民王慶國一邊跟大東關(guān)街一家炒貨經(jīng)營戶寒暄，一邊挑選瓜子,。這是我市落實(shí)“門前三包”責(zé)任制后一個(gè)很常見的畫面。自落實(shí)“門前三包”責(zé)任制以來，市區(qū)主次干道沿線環(huán)境衛(wèi)生提檔升級(jí),，城市面貌得到明顯改善，“三包”“包”出了市容新氣象,，“包”出了文明新高度,，商家們鼎力合作，市民們交口稱贊,。
“門前三包”給力
市民張曉琴家住興華北小區(qū),，“門前三包”帶來的家門口的變化讓她欣喜?！吧啼侀T前沒有亂擺亂放,，以前伸出來的廣告牌也沒有了，感覺很舒服,?！睆垥郧僬f。
2007年,，張曉琴在興華北小區(qū)買了一套房,，從此把家安在這里,，十幾年了，她對(duì)周邊的環(huán)境非常熟悉,，每個(gè)變化都看在眼里,，給她印象最深的就是最近“門前三包”給居民帶來的驚喜。以前,，有商家會(huì)在商鋪門前堆放東西,，“沾串店把串串?dāng)[放在門外，蔬菜店把蔬菜擺到門前,，有些商家甚至在門前搞促銷,，一堵就是整條人行道，經(jīng)過的市民都得繞道走,?！睆垥郧僬f，商鋪較為集中的路段會(huì)更加突出,，給市民行走帶來很多不便,。
“為了招攬生意，商戶們都把水果攤往路邊挪,，力求讓自家水果更‘突出’,，還為水果攤搭起雨棚。本就不寬敞的道路瞬間就成了‘關(guān)口’,，堵車成了家常便飯,。”永樂北街老住戶董潔說,，那是“日常小堵,，逢年過節(jié)必堵”。
自從實(shí)行“門前三包”以來,，在城管、社區(qū)居委會(huì)工作人員的共同努力下,，亂擺放的情況基本不存在了,。
“我見過城管執(zhí)法人員到商鋪督促整改，也見到社區(qū)居委會(huì)工作人員和志愿者們勸導(dǎo)商家做好‘門前三包’,。如今,，不光是商家在門口亂擺賣的現(xiàn)象消失了，就連以前商鋪前伸出的廣告牌也‘縮’了回去,。這對(duì)于市民來說是一件大好事,，以前，一到大風(fēng)天,，我就擔(dān)心那些伸出來的廣告牌會(huì)帶來安全隱患,?！睆垥郧僬f，現(xiàn)在,，街道變得這么整潔,，與居委會(huì)工作人員和志愿者的努力是分不開的。
“三包”方法多樣
效果如此顯著,，方法一定得當(dāng),。采訪中，記者了解到,，為了做好創(chuàng)建全國文明城市工作,，我市六城區(qū)都有各自的“高招”。杏花嶺區(qū)出臺(tái)了《杏花嶺區(qū)實(shí)施城市管理“街巷長”制暨深化“門前三包”責(zé)任機(jī)制工作方案》,。方案以城市管理“街巷長”制為載體,，深化“門前三包”責(zé)任制，人人參與,、責(zé)任明確,、督促有效、治理高效,，不斷提升全區(qū)城市治理能力,。“街巷長”是由街長,、巷長,、責(zé)任人三級(jí)構(gòu)成，街長由街辦班子成員擔(dān)任,，巷長由社區(qū)主任擔(dān)任,，負(fù)責(zé)人由行政執(zhí)法、環(huán)衛(wèi),、園林,、公安等多部門責(zé)任人構(gòu)成，分工明確,，責(zé)任到人,；落實(shí)“門前三包”責(zé)任制中，由街巷長具體落實(shí),，各部門配合,，與本轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位,、沿街門店、社區(qū)樓院,、居民等簽訂“門前三包”責(zé)任書,；城管局請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出美觀大方,、輕巧醒目的“門前三包”責(zé)任牌，多管齊下,，共同治理,。
萬柏林區(qū)的興華地區(qū)共有43條主次干道及背街小巷，996家“門前三包”責(zé)任單位,，街道,、社區(qū)持續(xù)加大宣傳力度，組建沿街商鋪微信群,，推送“門前三包”相關(guān)信息,，入戶宣傳，發(fā)放倡議書,。街道認(rèn)真落實(shí)“門前三包”責(zé)任,，實(shí)行街路長制，推選出105名街路長,、小巷管家,，高效利用“街路長”手機(jī)APP，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。將“靚麗星期五”與“門前三包”工作相結(jié)合，并從熱心居民中首推8名“萬管家”,。對(duì)履行“門前三包”責(zé)任的優(yōu)秀單位授予“流動(dòng)紅旗”,，老百姓身邊的環(huán)境問題得到切實(shí)解決，市民的獲得感,、幸福感不斷提升,。
“三包”升級(jí)“五包”
好方法持續(xù)跟進(jìn)，新舉措不斷推出,，“三包”的“群聊”升級(jí)成“五包”,。迎澤區(qū)文明辦主任鄭海霞稱，在推進(jìn)我市文明城市創(chuàng)建過程中,，迎澤區(qū)將“門前三包”自加法碼成為“門前五包”,，包潔化、包綠化,、包秩序,、包立面,、包美化,。
據(jù)了解，從5月份以來,，迎澤區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)全面鋪開“門前五包”工作,。通過宣傳發(fā)動(dòng),、簽訂門前五包責(zé)任書、懸掛統(tǒng)一公示牌,、開展“靚麗星期五”等,，讓商戶有了參與城市管理的意識(shí)；通過成立專班,，日巡查,、周打分、月獎(jiǎng)勵(lì)等一系列措施,，使廣大市民商戶從旁觀者變成主動(dòng)參與者,，城市管理從原來的應(yīng)急式轉(zhuǎn)向常態(tài)化。
迎澤區(qū)還推出“一路一專班綜合治理機(jī)制”,，這是針對(duì)小街巷綜合治理難題的一大創(chuàng)新,，由街鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)作為街巷長負(fù)總責(zé)，派出所,、交警隊(duì),、執(zhí)法中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司,、社區(qū)、小巷管家共同參與,，協(xié)同共治,。專班每日兩巡查，做到問題在一線發(fā)現(xiàn),、思路在一線形成,、工作在一線推動(dòng)、效果在一線體現(xiàn),。幾個(gè)月以來,，76條小街巷成立專班，小街巷治理成效明顯,，文明風(fēng)尚隨處可見,。
確實(shí)，城市管理工作像繡花一樣精細(xì),，“門前三包”“門前五包”都是從點(diǎn)滴處入手,，從細(xì)微處著眼，讓市民在城市生活得更方便,、更舒心,、更美好。全媒體記者賀娟芳 永樂北街整治前后對(duì)比,。 鄧寅明 攝
