　　學(xué)府街道辦事處副主任張儒文介紹說,，街道社區(qū)網(wǎng)格員每次出去巡查,，發(fā)現(xiàn)問題后，就通過“津治”App拍照上傳至全市一體化社會治理信息化平臺,，由街道派遣員轉(zhuǎn)派到相應(yīng)負(fù)責(zé)部門受理,，負(fù)責(zé)部門完成任務(wù)后拍照上傳。問題解決后,，網(wǎng)格員還要到實地進(jìn)行核查,，確保處理辦結(jié)。

　　“從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題形成‘閉環(huán)’，各個流程透明化,，利于各方快速反應(yīng),，作出科學(xué)決策,。同時,，通過平臺的反饋管理，也對負(fù)責(zé)部門形成了督促作用,?！睆埲逦恼f。

　　據(jù)了解,，“津治”App是天津市一體化社會治理信息化平臺的移動端出口,。通過社區(qū)網(wǎng)格員這根小小“繡花針”，穿引上級千條線,，繡出基層治理新景象,。

　　“我們建設(shè)全市一體化社會治理信息化平臺，聚焦社會治理重點難點問題,，運用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段,，創(chuàng)新開發(fā)黨群服務(wù),、殘疾人服務(wù)、高發(fā)事件分析等應(yīng)用場景,，實現(xiàn)市,、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)(村)四級社會治理事件協(xié)同處置和監(jiān)督考核,、趨勢研判、評價反饋等功能,，提高全域治理數(shù)據(jù)整合效能和體驗,。”天津市委網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　　“人在格中走,，事在格中辦?！睆埲逦恼f,，全市一體化社會治理信息化平臺自試點上線運行以來，學(xué)府街近百名網(wǎng)格員在日常巡視中通過App上傳各類問題3000多個,，辦結(jié)率接近百分之百,。

　　天津市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，通過運用信息化和大數(shù)據(jù)手段，打造“基層治理一張網(wǎng)”,，街道在平臺上“吹哨”,，區(qū)屬相關(guān)部門“報到”響應(yīng)，讓群眾家門口的操心事,、煩心事,、揪心事有人辦、馬上辦,、能辦好,，有效破解了過去街道社區(qū)看得見、管不了,，職能部門管得了,、看不見的難題。

　　據(jù)介紹,，截至目前,，天津全市一體化社會治理信息化平臺已在44個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、693個社區(qū)(村)完成試點,，正在全市進(jìn)行應(yīng)用推廣,。平臺已建立網(wǎng)格員、受理員,、派遣員,、處置員等6類共2.9萬多個賬號，各區(qū)累計上報社會治理事件22.9萬件,，辦結(jié)19.8萬件,。今年內(nèi)該平臺將完成市、區(qū),、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn),、城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋。

（責(zé)編：田洲）