如今,，“逛網(wǎng)店”已成為人們生活中不可或缺的一部分,，網(wǎng)絡(luò)的不斷普及帶給人更多便捷,。這不,，“雙十一”臨近,，線上商品大促令人眼花繚亂,，各種“玩法”令人頭暈?zāi)垦＃藭r,，也正是假冒偽劣多發(fā),、網(wǎng)絡(luò)詐騙不斷、售后服務(wù)缺失的高峰期,。在此，省消協(xié)發(fā)布消費警示,，網(wǎng)購維權(quán)不易，需特別警惕“釣魚平臺”,。

　　網(wǎng)購日漸趨于常態(tài)化的今天,，各種針對網(wǎng)絡(luò)的詐騙花樣不斷翻新，騙子無孔不入，消費者常常被“坑”,，張女士提起自己被騙的經(jīng)歷懊惱不已,。她說,，在手機上某個微信群里看到有人可以從國外代購化妝品,，于是,，點開瀏覽了一圈，感覺貨品不錯,，就按上面提供的付款碼下了單,。隨后,，一位自稱是“客服”的人與她聯(lián)系,，先是核對了收貨地址等信息,，后來說因為“缺貨”需要訂單取消，給她重新發(fā)送了一個鏈接,，說要給她辦理退款。張女士按“要求”再次操作,，沒承想,，不久后便收到銀行卡被盜刷的信息，她悔不當(dāng)初,。消協(xié)人員提醒,，現(xiàn)在各個網(wǎng)絡(luò)平臺真假難辨,，甚至還有虛假“釣魚平臺”充斥其中,，消費者網(wǎng)購商品最好還是選擇熟悉的網(wǎng)站購物,，對于陌生的網(wǎng)購平臺不要輕易嘗試,，可以提前通過市場監(jiān)管部門查看其是否有備案,，避免掉入虛假“釣魚平臺”陷阱。

　　“網(wǎng)購時,，還得特別留意不要輕信廣告圖片等?！毕麉f(xié)人員介紹,，利用制作精美的圖片來障人耳目是網(wǎng)絡(luò)購物中最為常見的招數(shù),，還有的賣家是將商品圖片進行美顏,，消費者在購買時千萬要擦亮雙眼,。同時,，還要注意隱藏不公平的買賣條款,，比如,，一些網(wǎng)站和實體店面設(shè)置了霸王條款,，使消費者買貨容易退貨難，往往是想退換貨或者維修卻無計可施,。

　　“網(wǎng)購電器、家具等大額消費品,，一定要注意了解是否在當(dāng)?shù)赜新?lián)保,，避免‘三包’難的問題發(fā)生,?！毕麉f(xié)人員說,，消費者在網(wǎng)上買大件商品要看清隱藏條款,，確認商品是否屬于“七天無理由退貨”和“三包”范圍,，分清權(quán)責(zé)，謹慎下單,，“預(yù)付商品”更需特別注意,?！白詈?，還是那句話：注意留存交易證據(jù),。”消協(xié)人員告訴記者,，實際生活中，網(wǎng)絡(luò)商家一般都不提供消費憑證,，但消費者要學(xué)會留存必要的聊天記錄、截圖等,，這些都是維權(quán)的重要依據(jù),。維權(quán)的程序是,，先通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起維權(quán)投訴,，等其客服介入，如協(xié)商不成,，可向平臺或經(jīng)營者所在地的市場監(jiān)管部門,、消協(xié)組織等進行投訴維權(quán)。