如今，“逛網(wǎng)店”已成為人們生活中不可或缺的一部分,，網(wǎng)絡(luò)的不斷普及帶給人更多便捷,。這不，“雙十一”臨近,，線上商品大促令人眼花繚亂,，各種“玩法”令人頭暈?zāi)垦＃藭r(shí),，也正是假冒偽劣多發(fā),、網(wǎng)絡(luò)詐騙不斷、售后服務(wù)缺失的高峰期。在此,，省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示,，網(wǎng)購維權(quán)不易，需特別警惕“釣魚平臺(tái)”,。

　　網(wǎng)購日漸趨于常態(tài)化的今天,，各種針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的詐騙花樣不斷翻新，騙子無孔不入,，消費(fèi)者常常被“坑”,，張女士提起自己被騙的經(jīng)歷懊惱不已。她說,，在手機(jī)上某個(gè)微信群里看到有人可以從國(guó)外代購化妝品,，于是，點(diǎn)開瀏覽了一圈,，感覺貨品不錯(cuò),，就按上面提供的付款碼下了單。隨后,，一位自稱是“客服”的人與她聯(lián)系,，先是核對(duì)了收貨地址等信息，后來說因?yàn)椤叭必洝毙枰唵稳∠?，給她重新發(fā)送了一個(gè)鏈接,，說要給她辦理退款。張女士按“要求”再次操作,，沒承想，不久后便收到銀行卡被盜刷的信息,，她悔不當(dāng)初,。消協(xié)人員提醒，現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真假難辨,，甚至還有虛假“釣魚平臺(tái)”充斥其中,，消費(fèi)者網(wǎng)購商品最好還是選擇熟悉的網(wǎng)站購物，對(duì)于陌生的網(wǎng)購平臺(tái)不要輕易嘗試,，可以提前通過市場(chǎng)監(jiān)管部門查看其是否有備案,，避免掉入虛假“釣魚平臺(tái)”陷阱。

　　“網(wǎng)購時(shí),，還得特別留意不要輕信廣告圖片等,。”消協(xié)人員介紹,，利用制作精美的圖片來障人耳目是網(wǎng)絡(luò)購物中最為常見的招數(shù),，還有的賣家是將商品圖片進(jìn)行美顏，消費(fèi)者在購買時(shí)千萬要擦亮雙眼。同時(shí),，還要注意隱藏不公平的買賣條款,，比如，一些網(wǎng)站和實(shí)體店面設(shè)置了霸王條款,，使消費(fèi)者買貨容易退貨難,，往往是想退換貨或者維修卻無計(jì)可施。

　　“網(wǎng)購電器,、家具等大額消費(fèi)品,，一定要注意了解是否在當(dāng)?shù)赜新?lián)保，避免‘三包’難的問題發(fā)生,?！毕麉f(xié)人員說，消費(fèi)者在網(wǎng)上買大件商品要看清隱藏條款,，確認(rèn)商品是否屬于“七天無理由退貨”和“三包”范圍,，分清權(quán)責(zé)，謹(jǐn)慎下單,，“預(yù)付商品”更需特別注意,。“最后,，還是那句話：注意留存交易證據(jù),。”消協(xié)人員告訴記者,，實(shí)際生活中,，網(wǎng)絡(luò)商家一般都不提供消費(fèi)憑證，但消費(fèi)者要學(xué)會(huì)留存必要的聊天記錄,、截圖等,，這些都是維權(quán)的重要依據(jù)。維權(quán)的程序是,，先通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起維權(quán)投訴,，等其客服介入，如協(xié)商不成,，可向平臺(tái)或經(jīng)營(yíng)者所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門,、消協(xié)組織等進(jìn)行投訴維權(quán)。