改造后的興華北小區(qū)柏油路平整干凈,，交通標識標線齊全,，居民停車,、行車有序,。走進尖草坪區(qū)興華北小區(qū),，但見樓體粉刷一新,，柏油路平整干凈,，居民健身區(qū)域修葺一新,，社區(qū)辦公場所寬敞明亮……改造后的興華北小區(qū)煥然一新,、井然有序,。難怪78歲的老居民邵春生感慨：“以前大家都急著往外搬，現(xiàn)在小區(qū)居民誰也不愿離開,，在這里生活,，既方便又舒心,！”

　　1曾經(jīng)環(huán)境臟亂差

　　興華北小區(qū)始建于上世紀80年代，有32棟六層磚混住宅樓,，常住人口1.5萬人,，是一個典型的混合型、開放型老舊社區(qū),。多年來,，小區(qū)無物業(yè)管理，私搭亂建,，基礎(chǔ)設(shè)施老化,，地上道路破損，地下管網(wǎng)老化,，雨污水橫流,，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，居民怨聲載道,。用居民的話說,，是“晴天一身土，雨天一身泥,，垃圾遍地扔,，晚上沒路燈”。

　　由于小區(qū)地下排水管網(wǎng)不暢,，一到雨季經(jīng)常出現(xiàn)雨水倒灌入戶的情況,。2016年7月19日的暴雨，至今仍讓小區(qū)居民刻骨銘心,?！澳翘煲辉缇烷_始下雨，我是冒雨把血檢標本送出去的,。返回來時,，整個小區(qū)已是汪洋一片，后來政府派了橡皮艇才把大家陸續(xù)轉(zhuǎn)移出去,?！鄙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生楊建民說。那場暴雨,，使小區(qū)路面積水最深處達1.5米,，近千輛汽車被淹，多數(shù)樓座1層居民家中被雨水浸泡,。3天后,，積水才逐漸退去。

　　2升級改造得民心

　　2017年5月,，尖草坪區(qū)開始對興華北小區(qū)進行全面提升改造,，改造工程包括拆除違法建設(shè)，整治占道經(jīng)營,，地下管網(wǎng),、道路、建筑,、停車位建設(shè),，綠化、亮化工程等,。從成立指揮部到制定工作方案,，一時間，各級干部迅速行動起來,，黨員帶頭,、干部帶頭，從機關(guān)到社區(qū)人人參與,、個個動手,、上下聯(lián)動、齊抓共管,。

　　“最難的是拆除私搭亂建,。”興華北小區(qū)東社區(qū)黨支部書記黃愛英在社區(qū)工作了20多年,，她說,，“我們白天通過多種方式進行宣傳，晚上入戶同不愿意拆除的居民溝通,?！?號樓的一對老夫妻家庭經(jīng)濟困難，不愿出錢拆除違建,，黃愛英就帶著工作人員幫他們找水泥,、沙子、磚,，又聯(lián)系好工人,，沒花老人一分錢，不僅拆了違建,，還重新砌好了墻,。最后，看著忙里忙外的工作人員,，老人連聲道謝,。用真心，贏民心,。正是在這種精神的強烈感召下,，興華北小區(qū)改造工作贏得了絕大多數(shù)居民的支持,。大家行動起來，主動拆除違建,，配合改造工作順利進行,。小區(qū)完成改造面積近17.8萬平方米，拆除了所有違法建筑,、臨時建筑,，鋪設(shè)瀝青道路3.5萬平方米、人行便道1.5萬平方米,；重新鋪設(shè)各類地下管網(wǎng),，徹底解決小區(qū)排水不暢的問題；小區(qū)所有線纜全部入地,，告別過去空中“蜘蛛網(wǎng)”,；安裝路燈220盞，綠化2.7萬平方米,，內(nèi)外墻粉刷約9.9萬平方米,，施劃交通標線5600余米，建設(shè)停車位646個……結(jié)合創(chuàng)城工作,，興華北小區(qū)“顏值”有了極大提升,，困擾居民日常生活的雨污水不暢等問題得到了徹底解決。

　　3變身城市新名片

　　提升不僅僅停留在環(huán)境上,，兩年來,，興華北小區(qū)服務(wù)群眾的綜合能力也有了長足進展。2018年8月,，興華北小區(qū)東社區(qū)黨群服務(wù)中心建成,。中心內(nèi)各種設(shè)施齊備，大廳內(nèi)有一站式便民服務(wù)中心,，還有智慧社區(qū)綜合平臺,。居民郭鳳英說：“一刷身份證，生活繳費,、醫(yī)院掛號輕輕一點即可?，F(xiàn)在的社區(qū)不僅環(huán)境好，服務(wù)居民的意識也很強,?！?/p>

　　回憶起社區(qū)工作的變化，黃愛英說,，“現(xiàn)在,，社區(qū)推行扁平化服務(wù)模式，很多業(yè)務(wù)從街道下放至社區(qū)，服務(wù)內(nèi)容更豐富了,，例如綜治信訪,、民政殘聯(lián)、人口計生,、勞動保障等,，總共幾十項，為的就是縮短居民辦事路徑,，真正把服務(wù)送到居民家中,，讓居民享受更加便捷的社區(qū)服務(wù),?！?/p>

　　人民城市人民建、人民城市人民管,、人民城市人民愛,。如今的興華北小區(qū)，已經(jīng)成為尖草坪區(qū)老舊小區(qū)整治的示范片區(qū),，居住環(huán)境和社會秩序明顯改善,，居民的安全感、幸福感,、滿意度明顯提升,。