近日,,中通快遞,、圓通快遞先后在官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于旺季高峰應(yīng)對(duì)預(yù)案的告客戶書,表示將在“雙十一”調(diào)整快遞費(fèi)用,,此舉引發(fā)市民關(guān)注,。10月16日采訪獲悉,快遞費(fèi)淡季,、旺季的調(diào)整屬于正常市場(chǎng)行為,,對(duì)消費(fèi)者影響有限。
中通快遞發(fā)布的通告顯示:為確保旺季期間快遞服務(wù)安全,、平穩(wěn),,保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,,應(yīng)對(duì)旺季場(chǎng)地、運(yùn)輸,、用工等費(fèi)用的上漲,,中通快遞將從11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用。同樣,,圓通快遞也發(fā)布類似通告,。
業(yè)內(nèi)人士介紹,由于“雙十一”,、春節(jié)等快遞量旺季時(shí),,快遞企業(yè)會(huì)擴(kuò)大場(chǎng)地、增加快遞車輛及人手,,導(dǎo)致成本增加,,往往會(huì)按慣例調(diào)整快遞價(jià)格;反之,,淡季降價(jià),。企業(yè)采取這樣的措施,保障送件“小哥”的收入,,以便在快遞旺季保障消費(fèi)者的快遞體驗(yàn),。據(jù)了解,非旺季時(shí)快遞企業(yè)日常競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,快遞費(fèi)都會(huì)有一定折扣,,旺季時(shí)快遞只是恢復(fù)原價(jià)??爝f費(fèi)用調(diào)整并非針對(duì)消費(fèi)者和商家,,快遞網(wǎng)點(diǎn)在實(shí)施方面具有一定靈活性。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,,通常會(huì)內(nèi)部消化,,基本不會(huì)對(duì)商家成本帶來(lái)影響,更不會(huì)直接影響消費(fèi)者快遞費(fèi),。
另外,,市民可選擇的快遞企業(yè)較多,正常的價(jià)格調(diào)整有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,分流各企業(yè)之間快遞量,。發(fā)件量大的商家,可選擇未漲價(jià)的快遞企業(yè),,避免某個(gè)快遞企業(yè)出現(xiàn)“爆倉(cāng)”,,保證快遞速度和質(zhì)量。