原標(biāo)題:楊蓉:全國首創(chuàng)“掌上警務(wù)室”
說起楊蓉,,大家并不陌生。她在全國首創(chuàng)“掌上警務(wù)室”,,開辟社區(qū)警務(wù)新模式,捧回“首屆中國警務(wù)信息化成果”最佳公安業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎,;她也是我市公安系統(tǒng)唯一一名全國人大代表,,將工作中收集上來的居民意見建議提交全國兩會,為國家制定政策,、法律提供真實(shí)依據(jù),;今年,以她為原型改編的電影《幸福金剛里》開拍……自1992年參加工作以來,,楊蓉一直在金剛里社區(qū)擔(dān)任社區(qū)民警,。28年來,她把社區(qū)當(dāng)家,,將居民視為家人,,用辛勤努力贏得群眾認(rèn)可,換來社區(qū)平安,。
開辟社區(qū)警務(wù)新模式
楊蓉坦言,,創(chuàng)建“掌上警務(wù)室”的初衷,“只是想讓居民少跑腿,?!敝腔劬瘎?wù)一小步,幸福社區(qū)一大步,。2017年,,楊蓉抓住人們手機(jī)不離手的特點(diǎn),將社區(qū)警務(wù)推入“掌上時代”。今年,,“掌上警務(wù)室”成為太原市公安局“三標(biāo)建設(shè)”中的一標(biāo),,在全市推廣。
模塊更豐富,,使用更便捷?,F(xiàn)在的“掌上警務(wù)室”分為黨建文化、陽光警務(wù),、警民家園,、社區(qū)通知、自助登記,、個人中心六個模塊,,基本可以滿足社區(qū)居民辦戶辦證的需求,同時還能釋放警力,,減輕基層民警負(fù)擔(dān),。以出租屋登記為例,房主或承租人只需通過“掌上警務(wù)室”小程序,,輸入姓名,、身份證號碼、聯(lián)系電話等信息,,點(diǎn)擊提交即可,。楊蓉通過后臺驗(yàn)證,幾分鐘不到就完成登記,?!靶畔⑺鸭ぷ魇且豁?xiàng)非常耗費(fèi)精力又很重要的基礎(chǔ)工作。如果社區(qū)民警不知道這個房子里住的是誰,,怎么管理,?怎么為居民服務(wù)?”楊蓉說,,通過“掌上警務(wù)室”,,以前多次跑腿的事情,現(xiàn)在不出門就能完成,。
有了“掌上警務(wù)室”,,民警能更好地傾聽居民心聲。金剛里北二巷10號樓的于大爺最近有點(diǎn)煩心,,樓上鄰居家一到晚上總有摔東西的聲音,,于大爺安裝有心臟起搏器,還有4個支架,,噪音嚴(yán)重影響休息,。楊蓉第一時間上門調(diào)解,,樓上的王阿姨見到她有點(diǎn)不好意思,表達(dá)了歉意,,表示以后一定注意,。“別看社區(qū)里老年居民占多數(shù),,但玩起手機(jī)來,,絲毫不落伍?!睏钊卣f,,“掌上警務(wù)室”開通一年來,累計用戶量達(dá)到1.5萬人,,訪問量超過15萬人次,,受到社區(qū)居民的一致稱贊。
人民代表為人民
社區(qū)就是楊蓉的充電站,。
“誰家鄰里不和,、誰家房屋出租,居民會把他們看到的,、聽到的全都告訴你,,一定程度上他們就是你的‘眼’?!睏钊卣f,,社區(qū)工作接觸老百姓最直接、最廣泛,,聽聽居民心聲,為大家做一些實(shí)實(shí)在在的事,,讓她感到踏實(shí),、幸福。
金剛里社區(qū)是上世紀(jì)80年代建設(shè)的老舊社區(qū),,老年人活動設(shè)施比較少,,常有居民向楊蓉反映:有的社區(qū)有日間照料室,還有閱覽室,、活動室,,能不能給我們也提供這些,讓我們的精神和文化生活能夠豐富一點(diǎn)兒,?
今年,,作為全國人大代表,楊蓉在全國兩會上提出“規(guī)范社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和管理以及交付使用”的建議,。
社區(qū)居民看到平日里常見的楊警官上了電視新聞,,激動地給楊蓉發(fā)微信,稱贊她是“人民的好代表”。現(xiàn)在,,楊蓉在社區(qū)里又有了個新名字——楊代表,。居民們發(fā)現(xiàn),楊代表又為社區(qū)添置了新“法寶”——單元樓智能門禁監(jiān)控,。有了這個裝置,,社區(qū)住戶經(jīng)信息登記后,可刷臉出入,。一旦發(fā)現(xiàn)不是社區(qū)居民人士出入,,后臺將自動提醒。
“先在社區(qū)試點(diǎn)安裝,?!睏钊卣f,針對“太原公安掌上警務(wù)”功能的探索與嘗試,,除原有的功能外,,通過對接、建設(shè)社區(qū)內(nèi)的人臉識別監(jiān)控,、人臉識別智能門禁,、車輛道閘等物聯(lián)網(wǎng)前端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)人員及行為信息的實(shí)時采集,?!皩⑶岸怂杉降男畔ⅲ?jīng)后臺數(shù)據(jù)模型分析后推送至民警端APP,,這樣,,社區(qū)民警通過手機(jī)即可接收、查看社區(qū)的各類人員信息與防控預(yù)警信息,,對轄區(qū)內(nèi)實(shí)有人口,、車輛、重點(diǎn)人員進(jìn)行有效管理與掌控,,形成完整的社區(qū)防控體系,,實(shí)現(xiàn)‘掌上警務(wù)+’的效果?!?/p>
在楊蓉的影響和帶動下,,全市涌現(xiàn)出一大批扎根基層、愛崗警業(yè)的優(yōu)秀社區(qū)民警,,成為維護(hù)基層治安穩(wěn)定的橋頭堡,,成為化解社會矛盾糾紛的主力軍,成為服務(wù)廣大群眾的貼心人,。