原標(biāo)題：我市全力整治旅游市場

　　從即日起,，太原市市場監(jiān)督管理局將在全市范圍內(nèi),，集中開展為期兩個(gè)月的旅游市場專項(xiàng)整治工作。

　　據(jù)了解,，此次整治范圍為我市所有旅游景區(qū),，對象為我市各類經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的市場主體,、涉旅特種設(shè)備經(jīng)營和使用單位、旅游區(qū)食品流通經(jīng)營單位,、旅游區(qū)餐飲單位,、旅游區(qū)酒店(含民宿)。

　　“我市將依法加強(qiáng)旅游景區(qū)日常監(jiān)管,，對旅游景區(qū)旅游商品,、食品、餐飲等經(jīng)營戶開展拉網(wǎng)式檢查,?！笔袌霰O(jiān)督管理局相關(guān)工作人員告訴記者，“我市將嚴(yán)厲打擊無照無證經(jīng)營,、銷售假冒偽劣旅游商品,、強(qiáng)買強(qiáng)賣、發(fā)布虛假違法旅游服務(wù)廣告,、‘霸王餐’等違法行為,。此外，我市還將全面排查和消除旅游景區(qū)特種設(shè)備安全隱患,?！?/p>

　　另外，本次整治針對經(jīng)營主體的行業(yè)特點(diǎn),，圍繞放心消費(fèi)創(chuàng)建內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)、要求和工作目標(biāo),，鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營單位積極參與“誠信太原放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),。太原市市場監(jiān)督管理局要求各級執(zhí)法人員快速高效處理投訴和輿情?？s短處理投訴和輿情處置時(shí)間,，對現(xiàn)場爭議做到“30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場、立即調(diào)查,、當(dāng)天解決”,，對重大輿情做到快速反應(yīng),、及時(shí)介入、及時(shí)處理,、及時(shí)反饋,。提高“訴轉(zhuǎn)案”工作的轉(zhuǎn)化率，對處理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為,，堅(jiān)決依法查處,。通過12315投訴數(shù)據(jù)分析，及時(shí)曝光一批旅游消費(fèi)者投訴記錄多的經(jīng)營戶,，在媒體上發(fā)布消費(fèi)警示,，引導(dǎo)消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)陷阱，謹(jǐn)慎選擇旅游消費(fèi),。