為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，9月17日,，山西白求恩醫(yī)院在內(nèi)外科住院樓同時開設(shè)“住院服務(wù)中心”,，為患者提供“出(入)院一站式”優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，患者辦理出(入)院手續(xù)由以前最快1小時縮短到如今的10分鐘。

　　據(jù)介紹,，在“不忘初心,、牢記使命”主題教育活動中，醫(yī)院收到不少群眾反映內(nèi),、外科住院樓相隔距離較遠(yuǎn),，患者辦理出(入)院手續(xù)都得往返于兩樓之間，很不方便,，而且醫(yī)保,、入院繳費(fèi)、信息錄入都需要在各自窗口排隊辦理,，嚴(yán)重影響了患者住院就醫(yī)感受,。

　　為此，醫(yī)院通過整合醫(yī)保,、計財,、醫(yī)務(wù)、護(hù)理,、信息,、設(shè)備、后勤,、保衛(wèi)等部門資源,，使患者在一個窗口集中辦理醫(yī)保審核、入院繳費(fèi),、信息錄入,、打印腕帶等手續(xù)，徹底解決了患者及家屬在辦理出(入)院手續(xù)時的流程繁瑣,、部門環(huán)節(jié)龐雜,、反復(fù)排隊、辦理耗時等問題,。在住院服務(wù)中心，正在辦理出院手續(xù)的呂梁市李女士說：“這是我爸爸第二次住院,，上一次辦理出院手續(xù)很麻煩,，結(jié)算、醫(yī)保,、診斷建議書蓋章,，從這個樓跑到那個樓，醫(yī)院這么大,，我們外地人找也找不見,，折騰了大半天。而這次來發(fā)現(xiàn)所有手續(xù)直接在住院服務(wù)中心就可以辦理完畢，太方便了,?！?/p>

　　此外，醫(yī)院住院服務(wù)中心還設(shè)立引導(dǎo)咨詢臺,，為住院患者提供首站接待,、入院導(dǎo)引、預(yù)約床位,、出院指導(dǎo),、健康咨詢等服務(wù)，為每一名患者都精心準(zhǔn)備一個精美的資料袋,，住院證,、押金條、腕帶等有關(guān)資料都可以放在資料袋內(nèi),，最大限度避免患者的住院資料遺失,。