隨著互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的深入人心,，不少人只須坐在家中，手指一點,，就可下單保養(yǎng)，方便快捷,，這樣的方式也受到很多年輕人的歡迎。然而,，當開車來到店內(nèi)保養(yǎng),，卻又是另外一番場景。記者近日走訪了解到,，由于一些養(yǎng)車APP采取直營和加盟結(jié)合的模式,，導(dǎo)致養(yǎng)車標準不一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊,。

　　“小?！辈铧c變“大保”

　　郭先生經(jīng)常用手機APP洗車,、修車,，上個月他在朋友的建議下，用手機APP去試著做了一次小保養(yǎng),。然而,，在線下工人的一番“忽悠”下，他差點給愛車做了一次大保養(yǎng),。

　　“我的車才兩萬多公里,，以前都是正常保養(yǎng)，沒出過什么毛病,，這次是想做個小保養(yǎng),，換機油機濾。但在手機下單后,，我接到客服短信,，通知我去附近一家店鋪保養(yǎng)。我去了才發(fā)現(xiàn),，這就是一家普普通通的路邊店,，主營業(yè)務(wù)是輪胎，只有三個工位,，我就有點疑慮,。”郭先生說,。

　　不過,，基于對互聯(lián)網(wǎng)汽車服務(wù)的信任，郭先生還是選擇在這家店保養(yǎng)了,?！皳Q機油的過程中,，技師說防凍液時間長了，該換了,，換一下100元，我感覺不太貴,，就順便換了,。過了一會兒，他又問我剎車油多長時間了,，時間長了也得換,，不然，容易造成剎車失靈的問題,。還有變速箱油,，都要及時換。我一聽,，得換這么多,，就猶豫了?！惫壬f,。 在這款養(yǎng)車APP上，郭先生團購的是特價的小保養(yǎng),，不到200元,，但經(jīng)過技師的一番“忽悠”，郭先生粗算了一下,，保養(yǎng)下來大概要2000多元,。為了慎重起見，他把車開到一位熟識的4S店維修技師劉師傅處,，請他檢測一下,。最后，劉師傅只為他補充了防凍液,，其他的如變速箱油,、剎車油、輪胎,、火花塞都不需要更換,。

　　換油到底抽還是放？

　　記者走訪一些手機養(yǎng)車APP的線下店鋪發(fā)現(xiàn),，這些店鋪多數(shù)是通過與當?shù)匦捃囆泻献?，也有一些有實力的公司設(shè)有直營店，但合作的汽車保養(yǎng)店水平參差不齊,，保養(yǎng)方法流程也不盡相同,。

　　正在學府街一家線下加盟店中保養(yǎng)汽車的段先生表示,，自己以前在直營店保養(yǎng)過，這次是在加盟店,，感覺保養(yǎng)沒有標準,，甚至保養(yǎng)方法都各不相同。 “有的先拆機濾,，有的先加機油,，有的用吸油機抽舊機油，有的擰油底殼螺絲放機油,，反正,，各有各的方法，抽油的說這樣舊機油能放得更干凈徹底,，放油的說多少年大家都是這樣換機油,，都說自己是對的，讓人有點不知所措,。不過,，明顯感覺直營店更靠譜，從人員服裝,、使用工具,、換油流程都比較專業(yè)，跟4S店差不多,?！倍蜗壬f。

　　保養(yǎng)還需規(guī)范化

　　記者了解到,，很多汽車保養(yǎng)APP采取的都是加盟與直營結(jié)合的方式,，直營店往往配套比較全，服務(wù)比較好,，技師也都經(jīng)過正規(guī)培訓,，具有一定汽車維修保養(yǎng)經(jīng)驗。而加盟店就不一樣了,。

　　“各家有各家的特點,，有的是維修廠，有的是輪胎店,，還有賣配件的,，硬件不達標可以督促他們整改，但技師水平就不好把控了,。也有一些加盟店圖省事,，采取他們習慣的方式，雖然都達到了保養(yǎng)汽車的目的，但給消費者的感受確實不同,，這種問題對于各個平臺目前都是硬傷,。”一家手機保養(yǎng)APP平臺的負責人說,。有業(yè)內(nèi)人士認為,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級換代，4G的普及,，手機汽車保養(yǎng)APP目前已基本解決了線上的問題,，比如軟件流暢度、下單接單速度,、付費方式等等。現(xiàn)在亟待解決的是線下保養(yǎng)的問題,，比如服務(wù)的規(guī)范化,、標準化。 有業(yè)內(nèi)人士表示,，就像當初汽修廠遍地的時候,，4S店的出現(xiàn)讓這些汽修更加規(guī)范了，而現(xiàn)在,，如果哪款手機養(yǎng)車APP成功解決了規(guī)范化標準化的問題,，那么，在未來的保養(yǎng)市場就會擁有更大的空間,。