郭先生經(jīng)常用手機(jī)APP洗車,、修車，上個月他在朋友的建議下,，用手機(jī)APP去試著做了一次小保養(yǎng),。然而，在線下工人的一番“忽悠”下,，他差點(diǎn)給愛車做了一次大保養(yǎng),。

　　“我的車才兩萬多公里，以前都是正常保養(yǎng)，沒出過什么毛病,，這次是想做個小保養(yǎng),，換機(jī)油機(jī)濾。但在手機(jī)下單后,，我接到客服短信,，通知我去附近一家店鋪保養(yǎng)。我去了才發(fā)現(xiàn),，這就是一家普普通通的路邊店,，主營業(yè)務(wù)是輪胎，只有三個工位,，我就有點(diǎn)疑慮,。”郭先生說,。

　　不過，基于對互聯(lián)網(wǎng)汽車服務(wù)的信任,，郭先生還是選擇在這家店保養(yǎng)了,。“換機(jī)油的過程中,，技師說防凍液時間長了,，該換了，換一下100元,，我感覺不太貴,，就順便換了。過了一會兒,，他又問我剎車油多長時間了,，時間長了也得換，不然,，容易造成剎車失靈的問題,。還有變速箱油，都要及時換,。我一聽,，得換這么多，就猶豫了,?！惫壬f。在這款養(yǎng)車APP上,，郭先生團(tuán)購的是特價的小保養(yǎng),，不到200元，但經(jīng)過技師的一番“忽悠”,，郭先生粗算了一下,，保養(yǎng)下來大概要2000多元,。為了慎重起見，他把車開到一位熟識的4S店維修技師劉師傅處,，請他檢測一下,。最后，劉師傅只為他補(bǔ)充了防凍液,，其他的如變速箱油,、剎車油、輪胎,、火花塞都不需要更換,。

　　換油到底抽還是放？

　　記者走訪一些手機(jī)養(yǎng)車APP的線下店鋪發(fā)現(xiàn),，這些店鋪多數(shù)是通過與當(dāng)?shù)匦捃囆泻献?，也有一些有?shí)力的公司設(shè)有直營店，但合作的汽車保養(yǎng)店水平參差不齊,，保養(yǎng)方法流程也不盡相同,。

　　正在學(xué)府街一家線下加盟店中保養(yǎng)汽車的段先生表示，自己以前在直營店保養(yǎng)過,，這次是在加盟店,，感覺保養(yǎng)沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至保養(yǎng)方法都各不相同,。 “有的先拆機(jī)濾,，有的先加機(jī)油，有的用吸油機(jī)抽舊機(jī)油,，有的擰油底殼螺絲放機(jī)油,，反正，各有各的方法,，抽油的說這樣舊機(jī)油能放得更干凈徹底,，放油的說多少年大家都是這樣換機(jī)油，都說自己是對的,，讓人有點(diǎn)不知所措,。不過，明顯感覺直營店更靠譜,，從人員服裝,、使用工具、換油流程都比較專業(yè),，跟4S店差不多,。”段先生說。

　　保養(yǎng)還需規(guī)范化

　　記者了解到,，很多汽車保養(yǎng)APP采取的都是加盟與直營結(jié)合的方式,，直營店往往配套比較全，服務(wù)比較好,，技師也都經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),，具有一定汽車維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。而加盟店就不一樣了,。

　　“各家有各家的特點(diǎn),，有的是維修廠，有的是輪胎店,，還有賣配件的,，硬件不達(dá)標(biāo)可以督促他們整改，但技師水平就不好把控了,。也有一些加盟店圖省事,，采取他們習(xí)慣的方式，雖然都達(dá)到了保養(yǎng)汽車的目的,，但給消費(fèi)者的感受確實(shí)不同,，這種問題對于各個平臺目前都是硬傷?！币患沂謾C(jī)保養(yǎng)APP平臺的負(fù)責(zé)人說。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級換代,，4G的普及，手機(jī)汽車保養(yǎng)APP目前已基本解決了線上的問題,，比如軟件流暢度,、下單接單速度、付費(fèi)方式等等?，F(xiàn)在亟待解決的是線下保養(yǎng)的問題,，比如服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。有業(yè)內(nèi)人士表示,，就像當(dāng)初汽修廠遍地的時候，4S店的出現(xiàn)讓這些汽修更加規(guī)范了,，而現(xiàn)在,，如果哪款手機(jī)養(yǎng)車APP成功解決了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的問題，那么,，在未來的保養(yǎng)市場就會擁有更大的空間,。