這兩天,,太原陸續(xù)有社區(qū)的微信公眾號(hào)發(fā)出了“關(guān)停公告”,。其實(shí),,早在今年五六月份,,江蘇、浙江,、廣東等省份已經(jīng)有大批政務(wù)新媒體在停更,、注銷,。對(duì)政務(wù)新媒體的集約整合,,山西省也開始了嗎,?
7月11日,山西晚報(bào)記者在山西省人民政府官方網(wǎng)站看到,,省政府辦公廳7月4日發(fā)布的《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》中特別要求,,大力推進(jìn)集約整合政務(wù)新媒體,對(duì)功能相近,、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要進(jìn)行清理整合,,無力維護(hù)的要堅(jiān)決予以關(guān)停。
管理好公眾號(hào)不是個(gè)容易的事
7月8日,,太原市小店區(qū)平陽街道一個(gè)社區(qū)微信公眾號(hào)發(fā)出《關(guān)停公告》:根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》要求,,本公眾號(hào)自即日起停止更新并予以關(guān)閉,請各位居民關(guān)注各自小區(qū)的公示欄,,我社區(qū)有任何信息會(huì)以紙質(zhì)版張貼的方式進(jìn)行通知,。
7月11日,太原市小店區(qū)小店街道一個(gè)社區(qū)微信公眾號(hào)也發(fā)出了《關(guān)停通知》,。
7月12日,一村委會(huì)在微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)停公告》,。
7月14日,,山西晚報(bào)記者聯(lián)系小店區(qū)一家還未關(guān)停的社區(qū)公眾號(hào),對(duì)方表示,,也在著手關(guān)停,。
“感謝您的一路相伴!”通知里的一句感謝也包含了關(guān)停微信公眾號(hào)的不舍,。但對(duì)微信公眾號(hào)的經(jīng)營,,他們也確實(shí)感覺無力,要管理好公眾號(hào)也不是個(gè)容易的事,,需要收集照片,、資料等,不抽出專人維護(hù)真管理不好。山西晚報(bào)記者翻看了幾家公眾號(hào)的歷史信息,,有一家更新相對(duì)多一點(diǎn),,但也只能按月記數(shù),2月份更新一次,,3月2次,,4月4次,5月3次,,6月僅在月中更新一次,。而更新少的一家,在新發(fā)的《關(guān)停通知》前一次的更新,,直接就跳躍到了2018年10月,,再上一次更新就成了2018年5月。
兩成政務(wù)新媒體抽查不合格
山西省人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》稱,,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo),、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》要求,按照省政府對(duì)全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理的安排部署,,省政府辦公廳組織開展了2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查,。
通報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2019年5月30日,,全省正在運(yùn)行的政府網(wǎng)站395家,。其中,省直部門及其內(nèi)設(shè),、下屬機(jī)構(gòu)政府網(wǎng)站51家,,市級(jí)政府門戶網(wǎng)站11家,市級(jí)政府部門網(wǎng)站216家,,縣級(jí)以下政府網(wǎng)站117家,。本次對(duì)全省處于正常運(yùn)行狀態(tài)的所有網(wǎng)站進(jìn)行了全面檢查,總體合格率99%,。其中,,太原、大同,、忻州,、呂梁、晉中,、陽泉,、長治、晉城,、臨汾,、運(yùn)城檢查合格率為100%,,各市、縣政府網(wǎng)站總體合格率為99.7%,,省直部門網(wǎng)站總體合格率為94.1%,。本次共選取1376家政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查,1103家合格,,273家不合格,,總體合格率80.2%。
存在的主要問題有以下幾點(diǎn):一是部分網(wǎng)站建設(shè)管理不到位,。網(wǎng)站功能有待提升,,如有的政府網(wǎng)站公布的政策文件解讀比例較低、形式較單一,,政策文件與解讀關(guān)聯(lián)性差,,可讀性、實(shí)用性需加強(qiáng),。二是個(gè)別網(wǎng)站未提供辦事服務(wù)入口,、辦事指南數(shù)據(jù)不同源。還有個(gè)別單位網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí),。除此,,政務(wù)新媒體運(yùn)行管理有待加強(qiáng)。一些地區(qū)和部門對(duì)政務(wù)新媒體底數(shù)掌握仍不夠準(zhǔn)確,,運(yùn)行管理機(jī)制不健全,。
按國務(wù)院辦公廳要求,各級(jí)各類政府網(wǎng)站發(fā)布本地區(qū),、本部門的重要政策時(shí),,要同步發(fā)布文件制發(fā)部門、牽頭或起草部門提供的解讀材料,,并做好政策文件與解讀材料的相互關(guān)聯(lián),。各級(jí)各類政府網(wǎng)站要設(shè)置統(tǒng)一的辦事服務(wù)入口,完善政務(wù)服務(wù)辦事指南各要素,,確保內(nèi)容準(zhǔn)確,、數(shù)據(jù)同源,堅(jiān)決杜絕空白欄目,、表格缺失等問題。暢通互動(dòng)交流渠道,,加強(qiáng)審核把關(guān)和組織保障,,健全完善網(wǎng)民意見建議的審看、處理和反饋等機(jī)制,,做到件件有落實(shí),、事事有回音,。要求進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)新媒體運(yùn)維管理,一是大力推進(jìn)集約整合,。各地,、各部門要認(rèn)真梳理本地區(qū)、本部門政務(wù)新媒體管理中存在的問題,,對(duì)功能相近,、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體進(jìn)行清理整合,無力維護(hù)的要堅(jiān)決予以關(guān)停,。一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào),,只建設(shè)一個(gè)移動(dòng)客戶端??h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)開設(shè)政務(wù)新媒體,,省直部門和市直部門可根據(jù)工作需要開設(shè)政務(wù)新媒體,縣級(jí)政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)原則上不單獨(dú)開設(shè)政務(wù)新媒體,。
相關(guān)
浙江
2019年起,,為了給基層減負(fù),浙江長興開始對(duì)各類微信公眾號(hào)進(jìn)行清理整頓工作,。4月19日起,,該縣220多個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)政務(wù)類微信公眾號(hào)停止運(yùn)營,,停運(yùn)政務(wù)公號(hào)數(shù)量占到全縣微信公眾號(hào)數(shù)量的80%,。
報(bào)道稱,基層政務(wù)公號(hào)看似不起眼,,實(shí)際上耗費(fèi)大量人力,、物力和財(cái)力。以長興縣李家巷鎮(zhèn)為例,,該鎮(zhèn)的四個(gè)微信號(hào),,需要有四五個(gè)人專門運(yùn)營,他們要做收集照片,、資料等大量瑣碎工作,,這占據(jù)了基層工作人員大量的時(shí)間和精力,也影響到了基層工作的正常運(yùn)行,。
更為重要的是,,這些基層政務(wù)公號(hào)大多“打卡曬成績”,內(nèi)容以工作動(dòng)態(tài)為主,,可看性低,,內(nèi)容低水平重復(fù)。非但如此,,部分基層政務(wù)公號(hào)還存在功能定位不清晰,、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn),、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、投入產(chǎn)出不成正比等突出問題,。
廣東
4月27日,,《廣東省推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見》發(fā)布,其中提到,,要大力推進(jìn)政務(wù)新媒體集約整合工作,。對(duì)存在不發(fā)聲、亂發(fā)聲,、更新慢,、“不務(wù)正業(yè)”、自說自話,、回復(fù)敷衍了事,、功能無法使用、甚至“不當(dāng)言論雷人雷語”等問題的要及時(shí)整改,,運(yùn)維能力差的要立即關(guān)停整合,。