當(dāng)疾病來(lái)臨時(shí)，患者最關(guān)心的莫過(guò)于“錢能不能馬上到”,。日新月異的信息化技術(shù)，為提升理賠時(shí)效提供了可能,。新華保險(xiǎn)創(chuàng)造的當(dāng)日賠付案例，讓這種心愿變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),。

　　2019年2月,，理賠人員接到呂梁市任先生的電話。對(duì)方說(shuō)，自己患上腦惡性腫瘤,，手頭有一份新華保險(xiǎn)保單,，不知道能不能用。理賠人員立即進(jìn)入系統(tǒng)查詢,，發(fā)現(xiàn)這是一年前投保的《健康無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款)》,，保額達(dá)23萬(wàn)元。在一次性告知所需理賠材料后,，2019年3月,，任先生來(lái)到公司，當(dāng)天就完成了理賠,，獲得27.6萬(wàn)元保險(xiǎn)金,。

　　當(dāng)日理賠，這是與疾病賽跑的“新華效率”,。

　　2018年,，新華保險(xiǎn)個(gè)人客戶從申請(qǐng)至理賠款支付，平均時(shí)效約為2.07天,。這背后,，源自全媒體服務(wù)云平臺(tái),、理賠遠(yuǎn)程鑒定,、智能核保、3.0代客戶服務(wù)中心等一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,。信息化,，支撐起我們對(duì)客戶的承諾。

　　“新華效率”的紀(jì)錄,，仍在刷新……