　　按照我市創(chuàng)建全國文明城市活動部署，從去年9月起,，在尖草坪區(qū)市場監(jiān)督管理局牽頭下,，興華蔬菜綜合市場自籌資金380余萬元，對市場進(jìn)行了近4個月的整體提檔升級改造,?！百徫锃h(huán)境超市化”是此次改造的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。

　　集貿(mào)市場的改造升級全面且徹底,。從水電改造開始,，鋪設(shè)地磚、安裝吊頂,、統(tǒng)一柜臺,、增加分類垃圾桶等工序依次展開?！叭妗备脑焓侵攸c(diǎn),，包括地面清潔改造、臺面規(guī)范設(shè)計,、墻面清潔粉刷,。據(jù)興華蔬菜綜合市場負(fù)責(zé)人馬靖介紹，改造后的市場,，地面鋪設(shè)了防滑磚,，統(tǒng)一制作了不銹鋼貨架。攤位上還增設(shè)了上下水和電源,，方便商戶使用,。

　　興華蔬菜綜合市場設(shè)置了水產(chǎn)區(qū),，為了最大程度減小水產(chǎn)散發(fā)出的腥味,，市場對水產(chǎn)區(qū)做了隔離，并借鑒專業(yè)海鮮市場的做法,，地板全部采用水篦子鋪設(shè),。

　　值得一提的是，興華蔬菜綜合市場,、吉祥綜合市場的改造工程全部都在夜晚進(jìn)行,，盡量將改造對商戶經(jīng)營的影響降至最小。

　　軟件升級服務(wù)內(nèi)容人性化

　　良好的購物環(huán)境讓消費(fèi)者欣喜，更讓大家滿意的是集貿(mào)市場提供的人性化服務(wù),?！笆袌龈脑旌螅O(shè)置了消費(fèi)者投訴站,，有專人為我們購買的農(nóng)產(chǎn)品提供農(nóng)藥檢測,、復(fù)稱等服務(wù)，再也不怕買東西出現(xiàn)缺斤短兩的情況了,。市場到處都有監(jiān)控,，購物的安全感更強(qiáng)了?！闭诩榫C合市場買菜的居民劉秀秀樂呵呵地說道,。

　　吉祥綜合市場位于大東流村，占地面積約1700平方米,，日客流量約3萬人,，是尖草坪區(qū)最早完成改造的集貿(mào)市場。

　　“硬件提升了,，軟件也要及時跟進(jìn),。”吉祥綜合市場負(fù)責(zé)人徐華杰說,。市場改造后,他們重新制定了市場管理的各項制度,，包括市場管理員工作制度、市場經(jīng)營戶管理制度,，以及食品監(jiān)管,、信息公示、市場保潔,、信用監(jiān)督等多個制度,。下一步，市場將建立智慧系統(tǒng),，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管商戶的買賣行為,，消費(fèi)者可以通過電子屏實(shí)時查看各個攤位的商品價格，通過對比選擇在哪家購買,。同時,，市場還將建立商品質(zhì)量追溯體系，更好地為消費(fèi)者服務(wù),。

　　除了為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)外,，市場管理方也在努力為商戶提供更好的服務(wù)，讓他們安心經(jīng)營,、用心經(jīng)營,。

　　吉祥綜合市場為每個攤位都配備了冰柜,，肉類銷售區(qū)還配備了專用滅蠅燈。徐華杰說：“商戶只要繳納押金就可以免費(fèi)使用冰柜,，這樣可以最大程度地保證蔬菜瓜果的新鮮,。”

　　興華蔬菜綜合市場還開展了模范經(jīng)營戶,、誠信經(jīng)營戶,、黨員經(jīng)營戶的評選活動，設(shè)立了“紅黑榜”,，表彰文明誠信經(jīng)營行為,，曝光不文明及違規(guī)違法經(jīng)營戶。模范經(jīng)營戶老張說：“自從掛上模范小紅旗,，來我這兒買東西的顧客更多了,，銷量比以前增長了一大截?！?/p>

　　模式創(chuàng)新市場監(jiān)管零距離

　　“尖草坪區(qū)共有12個綜合集貿(mào)市場,，這些市場普遍存在硬件設(shè)施缺乏、功能布局混亂及管理薄弱等問題,。軟硬件管理都不達(dá)標(biāo),，離創(chuàng)城驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相差很遠(yuǎn)，必須從硬件設(shè)施到日常管理實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的改變,?！奔獠萜簠^(qū)市場監(jiān)督管理局副局長石新凱說。在興華蔬菜綜合市場,、吉祥綜合市場鞏固改造成果的基礎(chǔ)上,，另外10個市場的改造工作也在全力推進(jìn)，所有市場都將成為布局合理,、管理規(guī)范,、環(huán)境優(yōu)良、配套完善的標(biāo)準(zhǔn)化集貿(mào)市場,。

　　對于集貿(mào)市場的改造,，尖草坪區(qū)采取了四種模式：一是徹底拆除，消除安全隱患,。涉及的市場包括晨城海鮮蔬菜批發(fā)市場,、中北大學(xué)便民點(diǎn)、匯豐便民點(diǎn)和二電廠市場,；二是拆舊建新,，滿足居民需求,。涉及的市場包括光社便民市場,、來悅市場,、江陽菜市場和再就業(yè)市場；三是強(qiáng)化整治,，提升消費(fèi)環(huán)境,。涉及的市場有良泰(虹橋)市場和欣園市場；四是提檔升級,，鞏固創(chuàng)城成果,。涉及到吉祥綜合市場和興華蔬菜綜合市場。

　　尖草坪區(qū)根據(jù)每個市場的實(shí)際權(quán)屬情況,，采取政府出資,、企業(yè)出資、個人出資等方式對市場進(jìn)行改造,，并針對每個市場的特點(diǎn)制訂詳細(xì)的改造標(biāo)準(zhǔn),。關(guān)于如何建立長效監(jiān)管機(jī)制，石新凱表示,，尖草坪區(qū)市場監(jiān)督管理局正在建立和完善相關(guān)管理制度,，在督促市場經(jīng)營主體切實(shí)履職的同時，積極引導(dǎo)經(jīng)營戶提高自律意識和文明意識,。同時,，將進(jìn)一步細(xì)化集貿(mào)市場管理機(jī)制，通過市場管理人員每日巡查記錄,，消費(fèi)者投訴和經(jīng)營戶之間舉報匯總的信息,，對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行評定，從而實(shí)現(xiàn)對市場零距離監(jiān)管,。鼓勵各市場創(chuàng)新管理模式,，形成規(guī)范化內(nèi)部管理制度，推動市場長效管理,，讓群眾在集貿(mào)市場逛得開心,、選得舒心、買得放心,。

（責(zé)編：馬騰飛）