本報(bào)訊 近日，一位六旬客戶代表她90歲的老母親,，將一面寫有“愛崗敬業(yè),、服務(wù)周到”的錦旗送至中國(guó)銀行太原五一路支行，對(duì)該支行員工熱情周到,、細(xì)致專業(yè)的服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝,。

　　在平日里補(bǔ)卡、取款是再簡(jiǎn)單不過(guò)的業(yè)務(wù),，但對(duì)老年客戶卻成難事,。5月18日上午，這位60歲的客戶來(lái)到中國(guó)銀行太原五一路支行咨詢存折掛失業(yè)務(wù),。原來(lái),該客戶90歲的老母親身居外地多年,，腿腳不便，社保存折多年未取,，現(xiàn)老人雖回到太原,，但因存折常年不用已丟失，無(wú)法領(lǐng)取生活費(fèi),，特別著急,。得知這一情況后，該支行決定特事特辦,，開辟綠色通道,。該支行派車將客戶及其母親接至網(wǎng)點(diǎn)，備好輪椅迎客戶進(jìn)入廳堂,。提前安排專柜,，順利為客戶辦理存折掛失業(yè)務(wù),，讓客戶第一時(shí)間取到了錢，并為客戶提供了打印流水等多項(xiàng)服務(wù),。

　　客戶對(duì)中國(guó)銀行太原五一路支行員工良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,、始終如一的服務(wù)工作給予高度認(rèn)可,。于是,，便發(fā)生了開頭那感人的一幕。