新華社北京5月27日電(記者高亢)為落實國家網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)政策,,切實履行社會責(zé)任,,確保實實在在降費(fèi)、讓廣大群眾明明白白消費(fèi),,中國電信,、中國移動、中國聯(lián)通于近期陸續(xù)推出了一系列惠民惠企“提速降費(fèi)”新舉措,。
中國電信針對用戶擔(dān)心產(chǎn)生高額套外流量費(fèi)的情況,,從2019年起全面下調(diào)套餐外流量資費(fèi)至不超過0.03元/MB,套外流量資費(fèi)降幅最高達(dá)到90%,;5月起,,全面下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)15%,并為中小企業(yè)免費(fèi)提升網(wǎng)速,;推出“地板價”新套餐,。
5月起,,中國移動推出“查網(wǎng)齡送流量”活動,通過查網(wǎng)齡用戶最多可獲贈30G流量,,截至目前這項活動已惠及1.2億戶用戶,。同時,中國移動在今年初以來,,設(shè)立全網(wǎng)升級投訴中心,,推出了“10080”服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線,可更及時,、精準(zhǔn)處理消費(fèi)者投訴,。
近期,中國聯(lián)通在推出嶄新優(yōu)惠假日流量包,、下調(diào)港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)的同時,,還推出了“異地補(bǔ)換卡”“統(tǒng)一查詢”“親情付”等異地服務(wù),以方便用戶異地辦理通信業(yè)務(wù),,進(jìn)一步提升群眾通信消費(fèi)體驗,。