本報(bào)訊 記者昨天從山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)了解到,，以“向人民承諾,，請(qǐng)人民監(jiān)督”為主旨的綜改示范區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)正式上線，綜改區(qū)27個(gè)單位和部門統(tǒng)一向社會(huì)作出公開服務(wù)承諾：提升服務(wù)水平和質(zhì)量,、主動(dòng)接受監(jiān)督,、保持廉潔自律。

　　網(wǎng)絡(luò)問政主要面向項(xiàng)目單位,、入?yún)^(qū)企業(yè)和人民群眾,，征求各方面的反映訴求和意見建議，特別是社會(huì)普遍關(guān)注的政務(wù)服務(wù),、營(yíng)商環(huán)境,、干部作風(fēng)、環(huán)境保護(hù)等方面侵害群眾利益的問題,。

　　27個(gè)單位和部門承諾：將及時(shí)為群眾,、企業(yè)、項(xiàng)目排憂解難,，職責(zé)內(nèi)的問題在最短時(shí)間給予解決,，職責(zé)范圍外的問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)；對(duì)舉報(bào)反映的問題和訴求,，做到“事事有回音,、件件有落實(shí)”；不以任何形式對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行吃拿卡要,。

　　對(duì)項(xiàng)目單位,、入?yún)^(qū)企業(yè)、人民群眾反映及相關(guān)部門移交的問題線索,，綜改區(qū)將及時(shí)處置,，優(yōu)先核查，依紀(jì)處理,，按照“一案雙查”“一問三責(zé)”的要求,，對(duì)分管負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé),，并進(jìn)行通報(bào)曝光,。

　　社會(huì)公眾可通過PC端登錄綜改區(qū)網(wǎng)站(http://zgq.shanxi.gov.cn/)網(wǎng)絡(luò)問政專欄進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問政；也可通過手機(jī)端微信“掃一掃”掃描小程序碼,，進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺(tái),。