2019中國北京世界園藝博覽會(下簡稱世園會)將于4月29日開園，會期長達162天,，期間預計將接待中外游客1600萬人次,。如何讓這么多的游客“高興而來，滿意而歸”,？北京市世園局常務副局長周劍平在24日的發(fā)布會上介紹,，園區(qū)在售票、入園,、觀光,、休息等多個環(huán)節(jié)將提供精細化管理和人性化服務,，希望能以細致周到的服務讓游客“玩得盡興，少留遺憾”,。

　　當日,，中國國務院新聞辦公室舉行發(fā)布會，多位相關負責人現(xiàn)場介紹北京世園會籌辦情況,。

　　周劍平表示,，北京世園會開幕在即。在售票環(huán)節(jié),，世園會根據(jù)不同時段和售賣對象設置了不同的票種,，設立了“線上+旅行社+自營渠道”為框架的銷售渠道，實行全程預購,，游客在網(wǎng)上購票后,，可持本人身份證“刷證”“刷臉”入園，大大縮隊等候時間,。園區(qū)還設置了“跨夜票”，引導游客錯峰出游,，會期當日16時后入園的游客,，第二天無特殊情況可繼續(xù)免費參觀。

　　為讓游客快速入園,，各大門出入口共設有110臺閘機,，保證10分鐘可通行5000人，“我們的目標是讓游客在門口等待時間不超一刻鐘”,，周劍平說,。

　　北京世園會園區(qū)內設計了可同時供1.5萬人休息的座椅，設有固定廁所30處,，共計1050多個,，配備了約200個移動廁位，可為游客提供更多便利,。園區(qū)還為游客準備了170多輛的觀光電瓶車,，精心設計了兩條游覽路線，基本涵蓋了園區(qū)內的主要景點,。

　　同時,，園區(qū)還可提供問詢導覽、物品寄存,、輪椅和嬰兒車的租賃服務,、走失人員服務、失物招領服務,、緊急醫(yī)療救助服務,、熱線咨詢服務,、講解服務等。為方便殘障人士游覽北京世園會,，園區(qū)設有無障礙通道,、無障礙衛(wèi)生間等設施。為方便帶小孩的游客,，園區(qū)內還設置了多處母嬰室,。

　　在交通方面，為確保參觀世園會的游客出行,，北京開設了公交專線,，外圍停車場開通免費接駁車。為倡導綠色出行,、公交優(yōu)先,，今年通車的京禮高速專設世園專用道。在運力安排上,，京張鐵路增加往返頻次,，每天增加至16對。園區(qū)共有11個臨時停車場,，可提供2萬余個停車位,。

　　為方便游客用餐，北京世園會園區(qū)按照“快餐為主,、正餐為輔”,、兼顧不同人群飲食習慣和信仰、品牌與質量并重,、特色與便利相結合的原則,，引入包括老舍茶館、東來順,、麥當勞,、肯德基、必勝客,、吉野家等在內的近70個餐飲品牌,，75%以上都是國際國內的一線快餐品牌。園區(qū)還特別引入了2家清真餐廳,，最大程度的實現(xiàn)了餐飲的種類豐富,，滿足不同人群的飲食需求。為應對大客流的出現(xiàn),，世園會與延慶區(qū)商務局遴選了5家應急供餐企業(yè),，在出現(xiàn)大客流時向園區(qū)供餐，保證園區(qū)對游客的食品供應。(完)