2019中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)(下簡(jiǎn)稱(chēng)世園會(huì))將于4月29日開(kāi)園，會(huì)期長(zhǎng)達(dá)162天,，期間預(yù)計(jì)將接待中外游客1600萬(wàn)人次,。如何讓這么多的游客“高興而來(lái)，滿意而歸”,？北京市世園局常務(wù)副局長(zhǎng)周劍平在24日的發(fā)布會(huì)上介紹,，園區(qū)在售票、入園,、觀光,、休息等多個(gè)環(huán)節(jié)將提供精細(xì)化管理和人性化服務(wù)，希望能以細(xì)致周到的服務(wù)讓游客“玩得盡興,，少留遺憾”,。

　　當(dāng)日，中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行發(fā)布會(huì),，多位相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)介紹北京世園會(huì)籌辦情況。

　　周劍平表示,，北京世園會(huì)開(kāi)幕在即,。在售票環(huán)節(jié)，世園會(huì)根據(jù)不同時(shí)段和售賣(mài)對(duì)象設(shè)置了不同的票種,，設(shè)立了“線上+旅行社+自營(yíng)渠道”為框架的銷(xiāo)售渠道,，實(shí)行全程預(yù)購(gòu)，游客在網(wǎng)上購(gòu)票后,，可持本人身份證“刷證”“刷臉”入園,，大大縮隊(duì)等候時(shí)間。園區(qū)還設(shè)置了“跨夜票”,，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游,，會(huì)期當(dāng)日16時(shí)后入園的游客，第二天無(wú)特殊情況可繼續(xù)免費(fèi)參觀,。

　　為讓游客快速入園,，各大門(mén)出入口共設(shè)有110臺(tái)閘機(jī)，保證10分鐘可通行5000人,，“我們的目標(biāo)是讓游客在門(mén)口等待時(shí)間不超一刻鐘”,，周劍平說(shuō)。

　　北京世園會(huì)園區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)了可同時(shí)供1.5萬(wàn)人休息的座椅,，設(shè)有固定廁所30處,，共計(jì)1050多個(gè),，配備了約200個(gè)移動(dòng)廁位，可為游客提供更多便利,。園區(qū)還為游客準(zhǔn)備了170多輛的觀光電瓶車(chē),，精心設(shè)計(jì)了兩條游覽路線，基本涵蓋了園區(qū)內(nèi)的主要景點(diǎn),。

　　同時(shí),，園區(qū)還可提供問(wèn)詢導(dǎo)覽、物品寄存,、輪椅和嬰兒車(chē)的租賃服務(wù),、走失人員服務(wù)、失物招領(lǐng)服務(wù),、緊急醫(yī)療救助服務(wù),、熱線咨詢服務(wù)、講解服務(wù)等,。為方便殘障人士游覽北京世園會(huì),，園區(qū)設(shè)有無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間等設(shè)施,。為方便帶小孩的游客,，園區(qū)內(nèi)還設(shè)置了多處母嬰室。

　　在交通方面,，為確保參觀世園會(huì)的游客出行,，北京開(kāi)設(shè)了公交專(zhuān)線，外圍停車(chē)場(chǎng)開(kāi)通免費(fèi)接駁車(chē),。為倡導(dǎo)綠色出行,、公交優(yōu)先，今年通車(chē)的京禮高速專(zhuān)設(shè)世園專(zhuān)用道,。在運(yùn)力安排上,，京張鐵路增加往返頻次，每天增加至16對(duì),。園區(qū)共有11個(gè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),，可提供2萬(wàn)余個(gè)停車(chē)位。

　　為方便游客用餐,，北京世園會(huì)園區(qū)按照“快餐為主,、正餐為輔”、兼顧不同人群飲食習(xí)慣和信仰,、品牌與質(zhì)量并重,、特色與便利相結(jié)合的原則，引入包括老舍茶館,、東來(lái)順,、麥當(dāng)勞,、肯德基、必勝客,、吉野家等在內(nèi)的近70個(gè)餐飲品牌,，75%以上都是國(guó)際國(guó)內(nèi)的一線快餐品牌。園區(qū)還特別引入了2家清真餐廳,，最大程度的實(shí)現(xiàn)了餐飲的種類(lèi)豐富,，滿足不同人群的飲食需求。為應(yīng)對(duì)大客流的出現(xiàn),，世園會(huì)與延慶區(qū)商務(wù)局遴選了5家應(yīng)急供餐企業(yè),，在出現(xiàn)大客流時(shí)向園區(qū)供餐，保證園區(qū)對(duì)游客的食品供應(yīng),。(完)