2018年經(jīng)營業(yè)績(jī)核心亮點(diǎn)

• 全年實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1222.86億元，同比增長(zhǎng)11.9%
• 歸母凈利潤(rùn)79.22億元,，同比增長(zhǎng)47.2%
• 核心償付能力充足率269.64%,，綜合償付能力充足率274.51%
• 續(xù)期保費(fèi)958.60億元，占總保費(fèi)的比例達(dá)到78.4%
• 健康保險(xiǎn)長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)占長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)的比例達(dá)58.7%,，同比提升26個(gè)百分點(diǎn),，領(lǐng)先同儕

（香港、上海,，2019年3月20日）新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”或“公司”,，上海證券交易所代碼：601336，香港聯(lián)合交易所代碼：01336）今日公布了2018年度經(jīng)營業(yè)績(jī),。

2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年,，也是新華保險(xiǎn)按照“十三五”規(guī)劃邁 入發(fā)展期的第一年。新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的發(fā)展總基調(diào),，以保障型業(yè)務(wù)為核心,，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、隊(duì)伍發(fā)展,、制度建設(shè)等方式,，夯實(shí)續(xù)期拉動(dòng)的保費(fèi)增長(zhǎng)模式， 可持續(xù)發(fā)展能力和風(fēng)險(xiǎn)管控水平進(jìn)一步提高,，踐行高質(zhì)量發(fā)展取得了較好成績(jī),。

截至2018年12月31日止，公司實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1222.86億元,，同比增 長(zhǎng)11.9%,，增速快于行業(yè)水平，市場(chǎng)排名上升,；總資產(chǎn)達(dá)到7339.29億元,，同比提升3.3%；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)79.22億元，同比大增 47.2%,；一年新業(yè)務(wù)價(jià)值122.10億元,，同比增長(zhǎng)1.2%；總投資收益率4.6%,，凈投資收益率為5%,；核心償付能力充足率269.64%，綜合償 付能力充足率274.51%,，保持充足狀態(tài),。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及質(zhì)量顯著優(yōu)化

在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，公司堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展之路,，積極防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和品質(zhì)持續(xù)改善，為業(yè)務(wù)健康,、持續(xù),、高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)基本持平的背景下,，新華保險(xiǎn)續(xù)期拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式,、重點(diǎn)發(fā)展保障型業(yè) 務(wù)的戰(zhàn)略選擇正逐步顯示出其內(nèi)在價(jià)值。2018全年,，新華保險(xiǎn)共實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)958.60億元,，同比增長(zhǎng)24.9%，占總保費(fèi)的比例達(dá)到78.4%,，同比 提升8.2個(gè)百分點(diǎn),；長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)占長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)比例達(dá)到99.6%，轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)凸顯,；健康保險(xiǎn)長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)122.21億元,，同比增長(zhǎng) 30.6%，占整體長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)的比例達(dá)58.7%,，同比提升26個(gè)百分點(diǎn),，拉動(dòng)十年期及以上期交保費(fèi)占首年期交保費(fèi)比例達(dá)到60.8%。

受益于健康險(xiǎn)等保障型業(yè)務(wù)的發(fā)展,，公司新業(yè)務(wù)價(jià)值率顯著提升,，達(dá)到47.9%，同比 提高8.2個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)保費(fèi)繼續(xù)率提升,，個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)13個(gè)月和25個(gè)月繼續(xù)率分別為90.7%和84.9%，同比分別提升1.3和1.9個(gè)百分點(diǎn),。全 年退保率為4.8%,，同比降低0.4個(gè)百分點(diǎn),，退保金同比減少2.6%。

值得注意的是,，健康險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)保費(fèi)收入,、特別是首年保費(fèi)收入的貢獻(xiàn)明顯。在原保費(fèi)收入 居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品中,，有3款為長(zhǎng)期型重疾險(xiǎn),。在首年保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品中，“健康無憂重大疾病保險(xiǎn)（C1款）”和“多倍保障重大疾病保險(xiǎn)”兩款 產(chǎn)品的首年保費(fèi)收入分別為38.35億元和29.51億元,，居前兩位,。

從業(yè)務(wù)渠道看,，三條渠道發(fā)展策略清晰,，全年均實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)。個(gè)險(xiǎn)渠道聚焦以健康 險(xiǎn)為核心的保障型業(yè)務(wù),，采取“以附促主”的銷售策略,，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入991.66億元，同比增長(zhǎng)13.6%,，其中續(xù)期保費(fèi)798.08億元,，同比增長(zhǎng) 26.1%；銀保渠道通過專項(xiàng)合作和產(chǎn)品升級(jí),，全年保費(fèi)收入207.93億元,，同比增長(zhǎng)4.3%，其中續(xù)期保費(fèi)160.43億元,，同比增長(zhǎng)19.3%,；團(tuán) 體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入23.27億元，同比增長(zhǎng)12.2%,。與此同時(shí),，新華保險(xiǎn)持續(xù)推動(dòng)政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2.31億元,，覆蓋客戶 587.7萬人,，較上年末增加66.7萬人。

保障能力顯著提升

保險(xiǎn)保障型業(yè)務(wù)的快速發(fā)展離不開有力的支撐體系,，公司涵蓋銷售隊(duì)伍,、產(chǎn)品體系、運(yùn)營管理等方面的價(jià)值鏈條不斷做強(qiáng),。

銷售隊(duì)伍建設(shè)方面,，新華保險(xiǎn)率先提出“風(fēng)險(xiǎn)管理師”的理念并付諸實(shí)踐，重新定位營銷隊(duì)伍的職業(yè)形象,，提高了營銷隊(duì)伍的專業(yè)內(nèi)涵,。2018年底,，個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力達(dá)37萬人，同比增長(zhǎng)6.3%,。隊(duì)伍月均舉績(jī)率52.8%,，同比提升6個(gè)百分點(diǎn)。

產(chǎn)品體系建設(shè)方面,，新華保險(xiǎn)著力加大供給側(cè)改革力度,，豐富產(chǎn)品種類、創(chuàng)新保障服務(wù),。 主險(xiǎn)方面,，挖掘并升級(jí)了廣受客戶歡迎的防癌產(chǎn)品康愛無憂；附加險(xiǎn)方面,，開發(fā)了創(chuàng)新性保障型產(chǎn)品“附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)”,，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，受到客戶歡 迎,。2018年客戶附加險(xiǎn)覆蓋率顯著提高,，風(fēng)險(xiǎn)保障程度明顯改善。

理賠服務(wù)方面,，通過廣泛覆蓋的賠付,，讓客戶真正體驗(yàn)到了保險(xiǎn)保障的價(jià)值。2018 年,，新華保險(xiǎn)賠款支出同比增長(zhǎng)34.4%,，死傷醫(yī)療給付同比增長(zhǎng)22.8%。公司全年共向108萬客戶理賠172萬件,，理賠金額達(dá)80.6億元,，其中重疾 理賠金額同比提升39.2%，醫(yī)療理賠金額同比提升44%,。

服務(wù)能力建設(shè)方面,，新華保險(xiǎn)積極應(yīng)用微信投保、智能微信回訪,、人臉識(shí)別等新技術(shù)來提 高客戶服務(wù)效率,，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。2018年公司核心運(yùn)營指標(biāo)持續(xù)改善,，承保時(shí)效達(dá)到0.56天,，同比縮短12.7%；理賠時(shí)效達(dá)到2.07天,，同比縮 短11.9%,；保全時(shí)效1.04天，實(shí)現(xiàn)高位穩(wěn)定,。公司還建設(shè)305家新一代客服中心,，顯著提升了窗口服務(wù)水平,。

2019年是新中國成立70周年，是全面建成小康社會(huì),、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年,。這對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)提出更高要求的同時(shí)也提供了更廣闊的發(fā)展空間。

新華保險(xiǎn)將堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“穩(wěn)增長(zhǎng),、調(diào)結(jié)構(gòu),、防風(fēng)險(xiǎn)”的總體要求，堅(jiān)持“穩(wěn)中求 進(jìn)”的總基調(diào),，加大供給側(cè)改革力度,，發(fā)揮公司壽險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)力度,，持續(xù)優(yōu)化自身產(chǎn)品,、隊(duì)伍和服務(wù)供給，探索具有新華特色的高質(zhì)量 發(fā)展之路,，為客戶解決健康之憂,、養(yǎng)老之憂及財(cái)富保值增值之憂,。具體而言,，就是要采取五大舉措，即加快核心業(yè)務(wù)發(fā)展,、做強(qiáng)做大銷售隊(duì)伍,、持續(xù)改善客戶體驗(yàn)、 提升投資管理能力和積極穩(wěn)妥防范風(fēng)險(xiǎn),。