貸款理財(cái),、地產(chǎn)推銷,、股票推薦……這些已成為騷擾電話的重災(zāi)區(qū),不少人對(duì)此多有怨言,,但又毫無辦法,。記者昨日從省通信管理局獲悉,我省目前采取強(qiáng)力措施,,對(duì)騷擾電話問題嚴(yán)重的領(lǐng)域進(jìn)行了整治,,僅今年1月就攔截關(guān)停違規(guī)號(hào)碼4880個(gè),,騷擾電話投訴舉報(bào)量環(huán)比下降60%。
據(jù)全國(guó)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,今年1月份受理的山西騷擾電話投訴舉報(bào)量環(huán)比下降60%,。全省攔截關(guān)停違規(guī)號(hào)碼4880個(gè),列為黑名單號(hào)碼528個(gè),,警告疑似違規(guī)號(hào)碼210個(gè),,清理不規(guī)范主叫272個(gè),排查語音專線用戶654家,治理成效明顯,。
山西聯(lián)通對(duì)租用487家語音專線開展呼叫中心的外呼業(yè)務(wù),、號(hào)碼資源嚴(yán)格審核,100%簽署安全責(zé)任條款,,明確不允許使用“用戶號(hào)碼”作“業(yè)務(wù)號(hào)碼”,。對(duì)疑似舉報(bào)騷擾電話關(guān)停前短信告知用戶,完成二次實(shí)名驗(yàn)證簽訂承諾書后,,可復(fù)機(jī)(僅一次),,同時(shí)拉入黑名單庫(kù),半年內(nèi)禁止入網(wǎng),。2月6日向全省1300多萬手機(jī)用戶發(fā)送通知短信,,明確未經(jīng)用戶同意不能撥打商業(yè)營(yíng)銷電話,明確處置措施,。山西移動(dòng)排查47家語音專線用戶,,其中13家不允許外呼,均使用白名單管理,,建立騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng),,對(duì)違規(guī)呼叫攔截關(guān)停,截至目前尚未發(fā)現(xiàn)呼叫中心違規(guī)使用固話,、手機(jī)號(hào)碼作業(yè)務(wù)號(hào)碼情況并已建立長(zhǎng)效巡查處置機(jī)制,。山西電信建立語音專線外呼白名單企業(yè)120家,對(duì)違規(guī)號(hào)碼進(jìn)行攔截,,關(guān)停外呼功能24小時(shí),。2月6日至8日分批次向全省410多萬手機(jī)用戶發(fā)送通知短信,明確未經(jīng)用戶同意不能撥打商業(yè)營(yíng)銷電話,,明確處置措施,。另外,3家基礎(chǔ)企業(yè)對(duì)貸款理財(cái),、地產(chǎn)推銷,、股票推薦等騷擾電話問題嚴(yán)重的領(lǐng)域,已暫停新增外呼通信資源,,并將騷擾電話治理成效作為2019年度工作考核重點(diǎn),。