當(dāng)下，旅游已是民眾生活的重要組成部分,，旅游開(kāi)支在民眾消費(fèi)中的比例也逐步擴(kuò)大,。在3·15消費(fèi)者維權(quán)日來(lái)臨之際，省文化和旅游廳結(jié)合近年來(lái)的旅游投訴情況及旅游消費(fèi)新特點(diǎn),、新問(wèn)題,，發(fā)布旅游消費(fèi)提示，希望消費(fèi)者能夠走出消費(fèi)誤區(qū),，安心出游,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)一輕信虛假宣傳

　　跟團(tuán)出游時(shí)，消費(fèi)者請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī),、信譽(yù)好,、特別是證照(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)齊全的旅行社，簽好書(shū)面旅游合同,，注重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,，不要輕信虛假宣傳，以免合法權(quán)益受到侵害時(shí)維權(quán)難度增加,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)二一味追求廉價(jià)

　　我國(guó)居民收入逐年上升,，但是民眾對(duì)旅游消費(fèi)仍持“花小錢(qián)、辦大事”的消費(fèi)觀念,，沒(méi)有對(duì)出行品質(zhì)及旅游產(chǎn)品的價(jià)值有合理認(rèn)識(shí),，缺乏等價(jià)交換的旅游消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要看清低價(jià)掩蓋下的“泥沼”,，避免被“低價(jià)”誘惑去旅游,，而要在核算“吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛”等旅游成本后,，理性認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，再作決定,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)三草率簽訂合同

　　出游報(bào)名時(shí)須與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同。如旅行社拒絕與旅游者簽訂合同，旅游者有權(quán)拒絕報(bào)名或向旅游主管部門(mén)投訴舉報(bào),。簽訂合同時(shí),，旅游者請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀所有條款，特別是與親朋好友等熟人簽訂合同時(shí),，不能礙于“面子”“信任”等因素,，忽略合同內(nèi)容，草率簽訂,。一旦發(fā)生旅游糾紛,，旅游主管部門(mén)會(huì)嚴(yán)格按照合同約定處理，如因旅游者簽訂合同不謹(jǐn)慎,，產(chǎn)生的后果由旅游者自行承擔(dān),。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)四盲目跟風(fēng)購(gòu)物

　　在人生地不熟的陌生地域出游，旅游者常常失去對(duì)一些事物的正常認(rèn)識(shí),、判斷,，容易跟隨眾人一起“買(mǎi)，買(mǎi),，買(mǎi)”,。消費(fèi)者需要有這樣的認(rèn)識(shí)：理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎選購(gòu),，不要參加購(gòu)物團(tuán),；制訂理性的購(gòu)物計(jì)劃，謹(jǐn)防被人“洗腦”,；選擇向當(dāng)?shù)孛癖婇_(kāi)放的,、知名品牌的商家，買(mǎi)放心商品,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)五堅(jiān)信獎(jiǎng)勵(lì)旅游

　　市場(chǎng)上各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品層出不窮,，商家紛紛推出買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送旅游券、中獎(jiǎng)送免費(fèi)出境游,、購(gòu)買(mǎi)保健品贈(zèng)送免費(fèi)旅游等“噱頭”,。消費(fèi)者對(duì)此要多個(gè)心眼，仔細(xì)甄別促銷(xiāo)手法,，避免沖動(dòng)消費(fèi),。旅游者要警惕以“獲獎(jiǎng)”“贈(zèng)送”“低價(jià)”等噱頭組織的旅游活動(dòng)，增強(qiáng)自我防范意識(shí),，避免上當(dāng)受騙,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)六假日扎堆出游

　　每到假日及重點(diǎn)旅游時(shí)段，總會(huì)出現(xiàn)高速公路長(zhǎng)時(shí)間通行緩慢,、景區(qū)人流量激增,、賓館酒店住宿一房難求等情形,。這與假日出游的初心嚴(yán)重不符，旅游者在延誤時(shí)間的同時(shí),，美好心情更是受到影響,。省文旅廳溫馨提示：假日時(shí)間有限，為保障行程順暢,，旅游者請(qǐng)務(wù)必關(guān)注旅游目的地交通運(yùn)行情況及景區(qū)出行預(yù)警提示,，及時(shí)調(diào)整行程線(xiàn)路，避免扎堆出游,。

　　旅游消費(fèi)誤區(qū)七過(guò)度泄憤維權(quán)

　　旅游過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的方面,、產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況時(shí),，應(yīng)通過(guò)正常渠道維權(quán),。而且，維權(quán)應(yīng)在合理合法范圍進(jìn)行,，切不可有過(guò)激行為,、過(guò)度維權(quán)。在旅游過(guò)程中,，旅游者如遇維權(quán)問(wèn)題,，可撥打0351-7731999或12301投訴和咨詢(xún)。